Spelaren från Nordrhein-Westfalen upplever insättningsproblem, där deras €100 inte krediteras till deras kasinokonto. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Pengar inbetalda omedelbart och fortfarande inte krediterade .. 100,-
Pengar på det, men programmet kraschade direkt på den tredje rundan av roulette och pengarna var borta. Mycket tveksamt, jag hade kontot blockerat, riktigt dåligt casino för mig
Bästa zmp_20111,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick