Spelaren från Tyskland gjorde en insättning och sedan dess har hon inte kunnat använda sitt konto. Hon informerade oss senare om att webbplatsen är tillgänglig igen, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
NineCasino - Spelaren kan inte komma åt hennes konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
NineCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Sätt in €20 men kan inte komma tillbaka till denna sida. Efter att jag satt in fungerar det inte längre. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa bell2410,
Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Förstår jag rätt att din insättning har förblivit orörd? Har du försökt komma åt webbplatsen från en annan enhet?
Kan du inte komma åt webbplatsen eller bara ditt konto?
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta den här).
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt mejl, bell2410. Jag är glad att höra att du kan komma åt hemsidan igen. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
