Spelaren från Grekland begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
De fortsätter att göra narr av mig med uttagen...första gången det var ett problem med uttaget begärde jag och de sa till mig att det var ett problem på grund av min bank...Jag var tvungen att sätta in pengar från Neteller och efter en vecka pengarna kom in...och det andra uttaget jag begärde sa de att det är ett problem nu med neteller och jag måste begära ett bankuttag medan jag satte in pengar från neteller..de försöker undvika uttag..mycket dåligt casino
Ja, jag förstår... allt är klart
Kära pavlitosss13,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock