HemKlagomålNineCasino - Spelaren föreslår orättvisa metoder.

NineCasino - Spelaren föreslår orättvisa metoder.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 500 €

NineCasino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-09-30 | Löst : 2021-10-01
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland är mycket missnöjd med den övergripande casinoupplevelsen. Spelaren lyckades lösa problemet med kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

hej casino guru team. har redan kunnat få betalningarna två gånger med din hjälp. de ogiltiga svaren från kasinotjänsten och fördröjningstaktiken så att spelarna spelade bort sina vinster finns för närvarande i varje kasino jag har besökt. om du faktiskt gör vinst i dagens situation (som har blivit riktigt sällsynt) så skjuter du folk och säger till dem att dokumentet inte är tillräckligt och att detta inte är tillräckligt bra, oavsett om kvaliteten på fotona inte spelar någon roll, alltid samma lyr.

och eftersom vår kära stat har satt sig i uppgift att utnyttja djärv vinst i fallow istället för att titta på fingrarna på dessa kasinon. väldigt ledsen nuförtiden som spelare att uppleva rättvisa eller att ha kontroll på detta område.

Jag är väldigt avhumaniserad hur marknaden har utvecklats och nu uppmanas bara spelarna att ta in omedelbart ladda upp alla dokument i dubblett. Som förväntat accepterades inte alla. Hur ovanligt 🙂 redan tydlig penningtvättslag. I korthet. Vem vill egentligen tvätta sitt kol i förbränningscentralen? Komma i kontakt. Support skrev till mig 2 dagar senare avbröts min betalning. Naturligtvis, utan anledning. Hur ovanligt alltid samma bluff med dessa operatörer. Tja, och nu ber jag dig om hjälp i detta avseende.) Tack för att du läste först

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Eric,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren.

Förstår jag korrekt att dina dokument fortfarande inte har accepterats och att ditt konto har verifierats?

Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Skulle du vara så snäll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e -postadress är kristina.s@casino.guru.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Kristina, tack så mycket för det snabba svaret och ditt stöd. Kom överens med kasinot efter att ha klagat och låtit dem söka hjälp från er. Stort tack för insatsen och hälsningar till Guru -teamet. Du är verkligen fast som en sten.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter, Eric. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter