Spelaren från Storbritannien ber om en insättningsåterbetalning eftersom han skapade ett konto från ett begränsat land. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
NineCasino - Spelaren ber om en återbetalning.
Automatiskt översatt:
Belopp: £3 100
NineCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej, jag heter marius och jag kommer från Storbritannien och är en stor spelberoende idag 21 maj 2023 hittade jag den här sidan och skapade mitt konto och på 2 timmar förlorade jag alla mina besparingar 3200£. Med tanke på att de inte accepterar brittiska spelare låter de mig skapa ett konto och göra en insättning utan att kontrollera mitt konto och mitt ursprungsland och utan att föreslå en insättningsgräns. Finns det någon möjlighet att få tillbaka min förlust?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Bästa maryusolaru81,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi accepterar situationen när kasinot tillåter spelare från begränsade länder att öppna ett konto så länge de inte använder detta som en möjlighet att senare annullera spelarens legitima vinster. Enkelt sagt – om kasinot tillåter spelare från begränsade länder att sätta in och spela, bör de också betala ut sina vinster.
Därför vill jag betona att vi undersöker vidare och hjälper endast de spelare vars pengar eller vinster har konfiskerats på grund av att de kommer från ett begränsat land. Ändå verkar det inte som att så är fallet här, men rätta mig om jag har fel, tack.
Dessutom, om du fortfarande har tillgång till ditt casinokonto, rekommenderar jag starkt att du begär permanent självuteslutning så att du slipper göra nya insättningar.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock