HemKlagomålNineCasino - Spelare ifrågasätter begränsningar för brittiska kunder.

NineCasino - Spelare ifrågasätter begränsningar för brittiska kunder.

Automatiskt översatt:

Belopp: £1 537

NineCasino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-10-26 | Ärende avslutat : 2024-11-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

4 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien rapporterade problem med Ninecasino och sa att deras bank kände igen alla insättningar som kommer från en brittisk kund. De betonade att de hade tillhandahållit all nödvändig bostadsinformation under registreringen och att det inte fanns någon tydlig indikation på att brittiska kunder inte var tillåtna. Spelaren hävdade att kasinot hade blockerat hans uttag och tillhandahållit inkonsekvent kommunikation angående verifiering efter en lång spelperiod. Problemet löstes av klagomålsteamet, som avslutade klagomålet och noterade att det ursprungliga klagomålet tidigare hade avvisats och inga ytterligare klagomål i denna fråga skulle tas upp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej jag pratade med min bank och de sa att varje gång en insättning gjordes till ninecasino så erkände de att det var från en brittisk kund. När jag registrerade mig angav jag all bostadsinformation. Invånare i Storbritannien. Det fanns också ingen tydlig indikation på att (uk) kunder inte var tillåtna. Så där är du nu min bank vet vad som är vad.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa MAX10ARGENTINA,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med NineCasino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Vilken mer information vill du ha

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Oavsett vilken information du behöver kommer jag att göra mitt bästa för att få åt dig eller förse dig med vänligen låt mig veta att jag skickar alla skärmdumpar av mina samtal med personalen och av mitt kasinosaldo £2400:95p.to N

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

När du registrerar dig frågar de i princip alla dina bostadsuppgifter.no2 när du sätter in det mottagande företaget bekräftar företagen från vilket land stad distrikt Länsområde Gata postnummer banken genom vilken insättningar görs vet det mottagande företaget vem som deponerat. Dessa är stora företag de har så min bank sa till mig att de vet vem som betalade från vilken bank och deras banker fullständiga uppgifter om landets postnummer. Den angav inte heller tydligt att brittiska spelare inte är tillåtna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa MAX10ARGENTINA,

Kan du klargöra om kasinot blockerade dig för att du är baserad i Storbritannien, eller finns det något annat problem? Detaljerna är lite oklara i nuläget.

Vidarebefordra gärna kommunikationen till nikolas.b@casino.guru så att vi kan få en bättre förståelse av ditt fall.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

De blockerade mig för att de inte ville betala mig. Jag nämnde att de försökte hålla mig kvar i spelet genom att lägga till en bonus men jag avvisade den. När jag försökte göra ett uttag avbröt de det från deras sida och sa att vi inte avbröt de gjorde mig till en hel del, man kunde se hur de blev bittra och plötsligt blockerade min utträde från uttag. jokabet betalade så kunde nio kasinon men de började skicka in mig cirklar. Att ta...mick började fråga nu verifiering efter 8 månader. små vinster de var ok med men den anständiga vinsten de hatade

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning

Bästa MAX10ARGENTINA,

Efter att ha granskat ditt tidigare klagomål och din aktivitet på vår webbplats kommer jag att avsluta klagomålet.

Det har förklarats för dig av min kollega tidigare varför ditt ursprungliga klagomål avslogs.

Vänligen kom ihåg att eventuella nya klagomål angående denna fråga med NineCasino inte kommer att behandlas.

Hälsningar,

Nick

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter