Hej, NineWin Team!
Vi har fått informationen från spelaren att deras vinster har förverkats och insättningen har återbetalats. Vi anser att sådan praxis är orättvis i det här fallet och här är anledningen:
- Registreringsformuläret har inget alternativ som låter spelaren välja sitt hemland.
- Det finns inget IP-block, vilket innebär att spelare från alla begränsade länder kan ansluta och registrera sig utan problem.
- Dessutom finns det ingen form av check från casinosidan som kan hindra spelaren från att sätta in ett begränsat territorium.
- Slutligen, det enda sättet hur spelaren kan lära sig om deras land är begränsat är att söka efter det i villkoren, vilket inte är intuitivt och inte skulle vara en verklig situation i 99 % av fallen.
Med tanke på alla dessa fakta anser vi att spelaren inte borde ha tillåtits att inte ens registrera sig, utan att överhuvudtaget ansluta till webbplatsen. Därför misslyckades casinot med att hindra spelaren från att sätta in och av allt ovanstående att döma håller vi inte med om att spelarens vinster ska konfiskeras.
Snälla, låt mig veta vad du tycker!
Hello, NineWin Team!
We have received the information from the player that their winnings have been forfeited and deposit has been refunded. We consider such practice unfair in this case and here is why:
- The registration form does not have any option which allows the player to choose their country of residence.
- There is no IP block, which means player from every restricted country can connect and register without any problems.
- Moreover, there is not any kind of check from the casino side which could prevent the player from restricted territory from depositing.
- Finally, the only way how the player can learn if their country is restricted is to search for it in Terms and Conditions, which is not intuitive and would not be a real situation in 99% of cases.
Given all these facts, we consider that the player should not have been allowed not even to register, but to connect to the website at all. Therefore, the casino failed to prevent the player from depositing and, judging by all the above, we do not agree that player's winnings should be confiscated.
Please, let me know what you think!
Automatiskt översatt:
