HemKlagomålNine Win Casino - Spelarens konto är blockerat på grund av olämplighet.

Nine Win Casino - Spelarens konto är blockerat på grund av olämplighet.

Automatiskt översatt:

Belopp: £1 500

Nine Win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-12-21
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 19h 7m 15s

Ärenderapport

4 timmar sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien upptäcker att de inte är berättigade att ha ett konto hos Ninewin, trots att de får registrera sig och sätta in pengar. De uttrycker frustration över kasinots acceptans av deras information och begär att alla insatta medel ska återbetalas, och hotar med rättsliga åtgärder om de inte löser sig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
Översättning

GOD MORGON ALLA,


Enkelt Jag kommer från Storbritannien (England) och jag har spelat på ninewin utan att ha någon chans att vinna eftersom JAG HAR HELT FÖRT ATT VI ÄR FRÅN STORBRITANNIEN OCH ÄR ETT OBERÄTTIGT område att ha ett konto. Men min IP-adress är från Storbritannien, min fullständiga information är från Storbritannien, mitt bankkonto är från Storbritannien. Men Ninewin tillåter brittiska folk att registrera sig med kunskap om dessa fakta eftersom kontot är godkänt och tillåtet att sätta in pengar från det brittiska bankkontot.


Så vi sätter in pengar utan möjlighet att vinna eftersom vi redan är INTE KVALIFICERADE från att gå med! Hur kan detta vara möjligt?


ALL INFORMATION FRÅN STORBRITANNIEN SÅDÄRFÖR DE OBLIGATORISKA KONTROLLEN SOM MÅSTE UTFÖRAS INDIKERAR DETTA FAKTUM JAG ÄR FRÅN STORBRITANNIEN!


*Faktum är att jag har spelat in konversationer med representanter för Ninewine som erbjuder mig bounes spins om jag sätter in ett visst belopp.


Jag begär formellt att alla insatta medel återlämnas eller så vidtar jag rättsliga åtgärder.


Neil Leicester



Hälsningar

Neil L*****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
Översättning

Hej leicesterneil,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Nine Win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
  • Har du någonsin försökt begära ett uttag från kasinot?
  • Hur mycket är ditt nuvarande saldo för riktiga pengar på casinot?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick




På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:

leicesterneil har 6d 19h 7m 15s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter