Tack båda för era svar och uppdateringar.
Bästa Rockycam35 ,
Baserat på dina e-postmeddelanden ser det ut som att du antingen har skickat in uttagen med felaktiga betalningsmetoddetaljer eller, om du är säker på att du har fyllt i rätt information, kan någon från casinot göra ett misstag när du bearbetar dem. Men eftersom det finns nya uttagsförfrågningar förlänger jag timern och väntar igen på din uppdatering.
Om du inte har gjort det ännu, vänligen ta skärmdumpar med all information du fyllde i när du begärde de nya uttagen. Om samma problem upprepas, och du ombeds att begära nya uttag igen, rekommenderar jag att du gör detsamma, för att ha bevis på att allt var korrekt ifyllt från din sida.
Låt oss vänta om dina uttag har behandlats fullständigt och framgångsrikt den här gången.
Meddela mig gärna när det är några framsteg - mottagna betalningar eller ändring av uttagens status om de inte behandlas förrän timern går ut.
Tack för ditt tålamod och förståelse. Jag vet att du har väntat länge, men det finns förmodligen inget annat alternativ för hur vi skulle kunna gå vidare än att vänta.
Thank you both for your replies and updates.
Dear Rockycam35,
Based on your emails, it looks like either you submitted the withdrawals with incorrect payment method details or, if you are sure that you filled out the correct details, someone from the casino could make a mistake while processing them. However, since there are new withdrawal requests, I am extending the timer and will wait again for your update.
If you have not done that yet, please take screenshots with all the details you filled out upon requesting the new withdrawals. In case the same issue repeats, and you are asked to request new withdrawals again, I recommend you do the same, to have proof that everything was filled out correctly on your side.
Let's wait if your withdrawals are completely and successfully processed this time.
Feel free to let me know once there is any progress - received payments or change of the withdrawals' status if they are not processed until the timer expires.
Thank you for your patience and understanding. I know you have been waiting a long, but there is likely no other option for how we could proceed than to wait.
Automatiskt översatt:
