detta är vad de svarade mig. men jag bröt inte mot några regler, inga bevis gavs. nu väntar jag på svar från https://www.gamingcontrolcuracao.org/
Jag ber dig också att berätta för mig den juridiska adressen till detta kasino och vilka webbplatser reglerar newluckys verksamhet? Jag kommer att skriva kollektiva klagomål mot dem
Vi vill informera dig om att ett belopp på 1140,03 EUR har dragits från ditt konto.
Dessutom har ditt konto stängts av följande anledning: Bedrägeri (använder ackumuleringsmekaniken).
Se de relevanta villkoren för sådana åtgärder:
9.2. Samarbete och fusk NewLucky är berättigad att inaktivera användarkonton och förlora deras kontosaldo (inklusive insättningar och vinster) om de kommer att märkas att de vinner, försöker få en fördel av att handla information om sina kort eller upprättar ett hemligt avtal med andra användare att ta en orättvis fördel. Dessa fördelar kan bestå av chipdumpning och överföring, diskussion om en hand under spel, flera användning av ett enda konto, mjukt spelande. NewLucky tillhandahåller en rigorös granskning av spel på både manuella och automatiserade sätt och undersöker alla relaterade klagomål från användare. Dessutom tillhandahåller NewLucky proaktivt och slumpmässigt undersökande spel och konton.
9.3. Bedräglig aktivitet När NewLucky märkte en bedräglig, olaglig, oärlig eller otillbörlig aktivitet (inklusive användning av VPN, proxy eller liknande tjänst som maskerar eller manipulerar identifieringen av din verkliga plats, eller gör vad, satsningar eller pokerspel genom en tredje part eller för räkning från en tredje part) på webbplatsen, är vi berättigade att blockera användarens konto med förverkande av alla kontosaldon utan föregående meddelande. I sådana fall förbehåller sig NewLucky rätten att rapportera bedräglig verksamhet till befintliga tillsyns- och brottsbekämpande myndigheter inklusive men inte begränsat till banker, kreditkortsföretag och/eller någon person eller enhet som har den lagliga rätten till sådan information och/eller tar juridisk åtgärder mot en sådan användare.
7.5. NewLucky förbehåller sig rätten att vägra ett uttagsanspråk i händelse av bedrägeri, i vilket fall ett konto kommer att stängas av och betalningen inte behandlas
Tack för din förståelse!
this is what they answered me. but I did not violate any rules, no evidence was provided. now I am waiting for a response from https://www.gamingcontrolcuracao.org/
also I ask you to tell me the legal address of this casino and what sites regulate the activities of newlucky? I will write collective complaints against them
We would like to inform you that an amount of 1140.03 EUR has been deducted from your account.
Additionally, your account has been closed due to the following reason: Fraud (Using the accumulation mechanics).
Please refer to the relevant terms and conditions governing such actions:
9.2. Collusion and cheating NewLucky is eligible to disable users Accounts and forfeit their Account balances (including deposits and winnings) if they will be noticed of gaining, attempting to gain an advantage of trading information of their cards or establishing a collusive agreement with other users to take an unfair advantage. These advantages may consist of chip dumping and transfer, discussing a hand during play, multiple using a single Account, soft playing. NewLucky provides the rigorous examination of play by both manual and automated ways and investigates all related user complaints. In addition, NewLucky provides proactively and randomly examining gameplays and Accounts.
9.3. Fraudulent activity Once NewLucky noticed a fraudulent, unlawful, dishonest or improper activity (including using the VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or making bets, wagers or poker play through a third party or on behalf of a third party) on the Website, we are eligible to block user's Account with forfeiting of all Account balances without prior notification. In such cases, NewLucky reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity that has the legal right to such information, and/or taking legal action against such user.
7.5. NewLucky reserves the right to refuse a withdrawal claim in case of fraud, in which case an Account will be suspended and the payment not processed
Thank you for your understanding!
Automatiskt översatt:
