HemKlagomålNew Funclub Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av förlängd verifiering.

New Funclub Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av förlängd verifiering.

Automatiskt översatt:

Belopp: 700 $

New Funclub Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-06-17 | Ärende avslutat : 2024-10-14
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från USA hade begärt ett uttag på $280 den 4/1/2024, men kasinot hade försenat processen med förlängd dokumentverifiering trots deras 72-timmars kryptouttagsgaranti. Utbetalningen hade godkänts för $310, men KYC-verifiering väntade fortfarande. Klagomålsteamet ingrep, och efter omfattande kommunikation löstes KYC-frågan och spelaren fick utbetalningen på $310. Det fastställdes dock att spelarens totala uttag var föremål för casinots bonusregler, som begränsade det maximala uttagsbeloppet, vilket ledde till slutsatsen att spelaren inte var berättigad till hela det begärda beloppet. Klagomålet avslogs till slut på grund av bristen på ytterligare svar från spelaren.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag begärde ett uttag den 4/1/2024 och de har bara gett mig språnget runt med verifiering av dokument, vilket har tagit ALLT för lång tid. Jag vill ha mitt uttag, på webbplatsen står det 72 timmars kryptouttagsgaranti.


546822

Begärt 280,00 USD BTC Manual

4/1/2024

14:06:52 Godkänd för $310. Utbetalningsavgifter avskaffades. KYC väntar. E-post skickas till den registrerade e-postadressen på kasinokontot.Totala utbetalningsbegäranden: $310,00 USD (inklusive behandlingsavgifter)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa Guitarguy23,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Kan du berätta vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när skickade du den senaste?

Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument så snart som möjligt och i rätt format?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kan du berätta vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när skickade du den senaste?


(1) Jag skickade min bankverifiering. Förra gången var förra veckan också banksupportens e-postadress.


Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument så snart som möjligt och i rätt format?

(2) Ja, allt lämnades in i tid osv.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, Guitarguy23, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag vill dock varna dig för att det verkar vara en vanlig praxis hos New Funclub Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla någon form av problem. Oavsett många olösta klagomål märkta "Ingen reaktionspolicy" fortsätter vi att försöka.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej Guitarguy23,

Jag har precis granskat ditt ärende och är ledsen att höra om dina problem med uttag. Jag ska försöka hjälpa dig genom att kontakta casinot. Vi får se vad som kan göras när de svarar.


Bästa New Funclub Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att gå med i denna konversation och delta i lösningen av spelarens klagomål. Kan du snälla dela med dig av mer information om fallet? Skulle du vänligen ange vad som är aktuell status för spelarens begäran om uttag och när de kan förvänta sig att KYC ska vara klar?

Jag ser fram emot att höra från dig. Om du har några stödjande bevis, skicka gärna det till min e-post natalia.b@casino.guru .

Vänliga Hälsningar,

Natalia

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej,


Som jag kollade har bankteamet inte tagit emot ditt kontoutdrag, vänligen dela det på banking@newfunclubassistance.com

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Okej, dokumenten skickas 22 timmar efter ovanstående inlägg till e-postmeddelandet i meddelandet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack för bekräftelsen, Guitarguy23.


Bästa New Funclub Casino, låt oss veta om du har fått ett kontoutdrag från spelaren och om det uppfyller dina krav för verifiering.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej,


Tack för att du väntar, låt mig ta lite tid att kontrollera och uppdatera dig ytterligare om detta.

Jag uppskattar ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag väntar på uppdateringarna från dig, New Funclub Casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hallå ,


Spelaren har bara delat den översta delen av kontoutdraget och det också för juli 2023, vilket är mer än 90 dagar.

Vi kräver ett fullständigt kontoutdrag för maj '24 ELLER juni '24.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Skickade just nu i dag hela kontoutdraget.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack alla för uppdateringarna.


Bästa New Funclub Casino, vänligen kontrollera om du nu har fått de begärda dokumenten från spelaren i rätt format.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej,


Som jag kollade har bankteamet inte fått kontoutdraget.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Skickade igen till mejlet, banking@newfunclubassistance.com . Vänligen bekräfta att detta har tagits emot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa New Funclub Casino, har du fått dokumentet nu?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej,


Låt mig kolla och återkomma till dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa New Funclub Casino, låt oss veta om du har mottagit dokumenten och kan fortsätta med verifieringen. Om du inte har det, ange om det kan finnas några andra kanaler som används: kanske spelaren kan använda en annan e-postadress eller skicka den till mig så skickar jag den direkt till dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej,


När jag kollade med utbetalningsteamet väntar de fortfarande på kontoutdraget från spelaren.

Be spelaren att dela den i PDF-format över kl banking@newfunclubassistance.com och nämna support@newfunclubassistance.com och viphost@newfunclubassistance.com i cc.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Guitarguy23, försök att skicka ditt kontoutdrag igen i rätt format till e-postmeddelandena som listas av casinorepresentanten.

Jag skulle uppskatta om du sedan kunde vidarebefordra mejlet till mig också (kl natalia.b@casino.guru )

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Okej, alla dokument skickas i PDF-format till alla e-postadresser ovan. Fullständigt kontoutdrag, SOM ÄR SENAST I arkivet. Vänligen ge dessa krav tidigare. Denna betalning är mer än en månad gammal. Det borde ha varit verifiering.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

KYC borde titta på hur dessa människor samlar in dokument när de tar så lång tid att verifiera. Jag vill ha KYC-transpondenterna på det som inte accepteras.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära Guitarguy23, låt mig kommentera ditt kontoutdrag. Det ser ut som en utskriven version, några av transaktionerna ströks över med en penna, och sedan skannades dokumentet och konverterades till PDF. Jag antar att kasinot med PDF-formulär menade ett original PDF-dokument som du kan ladda ner från ditt onlinebankkonto/app eller e-post som din bank skickar till dig.


Hur som helst, jag skulle vilja be New Funclub Casino att bekräfta om de fick kontoutdraget och hade tid att granska det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej,


Låt mig kolla och återkomma till dig.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Låt oss veta uppdateringarna, New Funclub Casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej,


Utbetalningsteamet har fått kontoutdraget. Det verkar dock vara modifierat eller förfalskat enligt dem.

Be spelaren att dela originalkopian av kontoutdraget.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tack, New Funclub Casino.


Bästa Guitarguy23, kan du förse casinot med de ursprungliga kontoutdragen om du får dem i PDF-format från din bank eller ladda ner dem direkt från ditt konto på hemsidan/i bankappen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Allt har skickats till dig Natalia och Newfunclub på ovanstående e-postmeddelanden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tack, Guitarguy23, jag har precis fått ditt mejl med kontoutdraget.


Bästa New Funclub Casino, vänligen kontrollera det nya dokumentet från spelaren.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej,


Låt mig kolla och återkomma till dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa New Funclub Casino, vi väntar på uppdateringar från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Förhoppningsvis kommer detta att avsluta inlägget och att jag kommer att få mina 700 $ betalt. Goda nyheter kommer hoppas jag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag har försökt kontakta kundsupport. De meddelar mig att ett mejl kommer att skickas. Ingen har någonsin tilltalats från detta kasinos värd också mig. De föreslog att jag skulle ringa dem även om det inte var ordentligt ordnat. Om jag kanske behöver komma i kontakt med dem via telefon eller något annat för att få dessa 700 dollar skickade så kommer det att ordnas. Natalia om möjligt, vad är det vanliga händelseförloppet när pengar på detta belopp finns kvar på ett konto via bitmynt och inte betalas? Meddelar vi Wall Street-individerna eller den federala handelskommissionen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Hej,


Låt mig kolla med utbetalningsteamet och återkomma till dig om detta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa New Funclub Casino, det har gått två veckor sedan spelaren skickade dokumentet till dig. Dela gärna uppdateringarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

De är inte ens ett USA-kasino längre?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

ok......SÅ med IRS och handelskommissionen med bitcoin kan vi inte få den här killens alltför ära där kontraktet.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Hej,


Jag väntar fortfarande på en uppdatering från utbetalningsteamets slut. Ge mig lite tid.

Jag uppskattar ditt tålamod

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning


Välkommen till New Funclub Casino!!!


Vill du ha gratis 💵 utbetalningar? När du sätter in Bitcoin är dina Bitcoin-uttag gratis. (*Gäller alla kryptovalutor.)


Vänligen fortsätt och skriv ditt meddelande vi väntar på att hjälpa dig!!!

Hej, jag letade efter om utbetalningsteamet hade min information för uttag.


Fre, 17:28


Debbie

Hej, jag heter Debbie, jag kommer att hjälpa dig under övervakad träning.

Hej *****!


Debbie

Jag är verkligen ledsen, men eftersom jag kan kolla med din kontoansvarige bad han mig att informera dig om att dela PDF-filen för kontoutdrag. Som du har delat skärmdump av påståendet som inte är giltigt

Jag är ledsen att vi inte kunde avsluta vår chatt.

Utan ett svar från din sida måste jag stänga den.

Kontakta oss igen om du fortfarande behöver hjälp. Ha en bra dag!

I dag

Hej


6 minuter sedan


Laura

Tack för att du kontaktar chattsupporten. Jag heter Laura och jag kommer att hjälpa dig idag.

Jag var på casinogurus webbplats och jag har skickat in originalfilerna från banken. De undrar också som jag när betalningen ska ske för mitt konto.


6 minuter sedan


Laura

Håll kontakten i några minuter medan jag kontrollerar ditt konto och hjälper dig på bästa möjliga sätt.

Kontoutdragen skickades från det ursprungliga bankformatet.

Detta postades redan på forumets styrelse.


4 minuter sedan


Laura

Bra! Låt mig kolla snälla.

Och bekräftat av moderaterna.

för mer än en månad sedan kanske.


2 minuter sedan


Laura

Vänligen acceptera mina uppriktiga ursäkter för eventuella besvär under denna period

Jag undrar precis som moderatorerna och kasinoguruns kasinoforumsdeltagare har frågat varför statusen för denna transaktion med verifiering tar så lång tid?


2 minuter sedan


Laura

Absolut, din brådska noteras. Låt mig ordna ett återuppringning från din värd för att hjälpa dig med ytterligare information

Kan värden och bankteamet klara detta så att vi kan ha något som rör på sig IDAG.

Skicka 310:an

och skicka sedan 280:an på en annan transaktion, den här borde ha godkänts.


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa Guitarguy23, förstår jag rätt baserat på transkriptionen som du delade livechattagenten bekräftade att uttaget på $310 godkändes?


Bästa New Funclub Casino, det har gått nästan en månad sedan spelaren gav dig det senaste dokumentet. Jag tror att den här gången räcker för en recension. Jag förlänger timern med en vecka till och jag hoppas att vi äntligen får en uppdatering från ditt team inom denna tidsram. Annars kommer jag att tvingas avsluta klagomålet som olöst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Hej,


Verifieringsprocessen har redan slutförts. Jag ber om ursäkt för förseningen, utbetalningsteamet kommer att kontakta spelaren på e-postmeddelandet.

Kontrollera aktivt inkorgen och spam.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa Guitarguy23, vänligen meddela mig om du redan har kontaktats av utbetalningsteamet angående din begäran om uttag efter att ditt konto slutligen verifierats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

OK, det är några bra nyheter från utbetalningsteamet. De första $310 skickades och togs emot som de sa i en korrespondent. Nu saknar jag bara de $200 som jag kontaktade dem över och de sa att de skickades den 20:e, en dag efter min utbetalning på $310. Så nu ser det bra ut. Innan betalningen uppgav de att mina dokument verifierades i KYC:s tidslinje. Får mig att tro att det kanske var KYC eller vem som var svår.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Damon

Ja, 10x av $56 skulle vara $560, som du fick för utbetalning.

Vänligen förstå att vi inte kan gå emot kasinots villkor

Jag fick 310,00 hittills

Hur mycket skickades?

560?


12 minuter sedan


Damon

Okej, låt mig försöka förklara en gång till.

Så du gjorde en insättning på $56 och hämtar en standardbonus på 450% som kommer med maxuttag på 10x och genomspelningskrav på 20x.

Eftersom vi lade till $254 till ditt konto som en insättningsbonus, har vi justerat den från dina vinster på $560

anzer2525

708 drogs från dessa vinster

Jag hade 1200 dollar i vinster

titta på journalerna

av kontot

OK, det är några bra nyheter från utbetalningsteamet. De första $310 skickades och togs emot som de sa i en korrespondent. Nu saknar jag bara de $200 som jag kontaktade dem över och de sa att de skickades den 20:e, en dag efter min utbetalning på $310. Så nu ser det bra ut. Innan betalningen uppgav de att mina dokument verifierades i KYC:s tidslinje. Får mig att tänka att det kanske var KYC eller vem som var svår.


Redigerat

Detta förklarar det bättre från casinoguruforum.


8 minuter sedan


Damon

Se din transaktionshistorik, medan jag kollar, tog systemet bort saldot på $708 som inte kunde betalas ut från ditt konto och gav dina $565 till utbetalning, vilket är 10x av insättningen du har gjort.

Eftersom vi lade till $254 till ditt konto som en insättningsbonus, har vi justerat den från dina vinster på $565

Du har ingen mening här.

Jag hade 1200 700 togs ut

som inkluderar 250

INKLUDERAR DE 250 TAGNA FRÅN 1200

betala nu hela 560.

Jag skulle prata med en chef

över telefon.

kan jag förflyttas.


4 minuter sedan


Damon

Vänligen förstå att enligt casinots villkor är MAX du kan ta ut 10x av din insättning.

Vilket är 565 $, nu eftersom vi lade till en insättningsbar insättningsbonus på 254,39 $, skulle vi justera den från ditt inbetalningsbara saldo.

Bortsett från 565 $, var saldot på ditt konto inte utbetalningsbart

Jag hade 1200

du säger 565 det var 1200

De tog ut 700

nu vill jag ha min 560


2 minuter sedan


Damon

Från $565 har insättningsbonusen på $254,39 justerats eftersom det var den insättningsbara insättningsbonusen som du fick av kasinot

04/01/2024 08:02 Återkallande av kuponger godkänd! -708,13 USD

04/01/2024 08:02 Begärt uttag av kupongåterföring -708,13 USD

betala 250:-

du har ingen mening

du måste också lära dig hur du gör enkel matematik min vän.


nu

Nya meddelanden


Damon

Enligt din behörighet har $310 överförts till ditt konto.

Se bonusvillkoren på casinowebbplatsen

nu

snälla förstå att jag inte kan gå emot villkoren i fallet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

04/01/2024 08:02 Återkallande av kuponger godkänd! -708,13 USD

04/01/2024 08:02 Begärt uttag av kupongåterföring -708,13 USD

04/01/2024 04:46 Free Spin Insättning godkänd! 10,00 USD

04/01/2024 04:46 Free Spin Insättning begärd $10,00

04/01/2024 04:46 Kupongen 'RABBIT450' inlöst $254,39

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

04/01/2024 08:04 AMbitCoins-uttag begärt-$565.3004/01/2024 08:02 AMC-kupongåterföring godkänt!-$708.1304/01/2024 08:02 AMC-kupongåterföring/0401-$708.1304/0401 4:46 AMFree Spin Insättning Godkänd!$10,0004/01/2024 04:46 AMFree Spin Insättning begärd$10,0004/01/2024 04:46 AMCoupon 'RABBIT450' löst in$254,3904/01/2024 04:46 AMCoupon/4abit '04:46 :43 AMCkupong avvisad04/ 01/2024 04:38 AMbitCoins insättning godkänd!$56,5304/01/2024 04:38 AMbitCoins insättning begärd$56,53

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

04/01/2024 08:04 AMbitCoins-uttag begärt-$565,30

04/01/2024 08:02 AMC-kupong återföring uttag godkänd!-$708,130

4/01/2024 08:02 AMC-kupong återföring begärt uttag-$708,13

04/01/2024 04:46 AMFree Spin Insättning godkänd!$10,00

04/01/2024 04:46 AMFree Spin Insättning begärd $10,00

04/01/2024 04:46 AMC-kupong 'RABBIT450' inlöst $254,39

04/01/2024 04:46 AMC-kupong 'rabbit450' begärd

04/01/2024 04:43 AMC-kupongen avvisades

04/01/2024 04:38 AMbitCoins insättning godkänd!$56,53

04/01/2024 04:38 AMbitCoins insättning begärd$56,53

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Maximalt uttag: Maximalt uttagskvantitet fastställs endast av summan av insättningen. Om bonusvillkoret har en maximal utbetalning på 10x så skulle en insättning på 100 $ ha ett maximalt uttagsbelopp på 1 000 $.



Det är från hemsidan.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Så de kommer inte att stjäla från mig när jag får mina andra pengar NEW Fun Club?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

SÅ JÄVLA BETALA MIG

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa Guitarguy23, jag har precis kollat casinots bonusvillkor ( https://www.newfunclub.com/bonus_terms.php ) och har hittat följande regel:

Om inte annat definieras av New Funclub Casino; alla kampanjbonusar är INTE KONTANTBARA.

Kampanjbonusar hjälper till att skapa vinster och bonusfunktioner för att förbättra spelet men kan inte tas som vinster.

Bonusen kommer inte att återföras till kontot utan dras från vinster. Från den totala summan av uttag kommer alla bonuspengar att tas bort vid uttagstillfället.

och den du postade tidigare:

Maximalt uttag: Maximalt uttagskvantitet fastställs endast av summan av insättningen. Om bonusvillkoret har en maximal utbetalning på 10x så skulle en insättning på 100 $ ha ett maximalt uttagsbelopp på 1 000 $.

Om du satte in $56 är det högsta möjliga uttagbara beloppet $560. Enligt reglerna för sticky bonusar dras ditt bonusbelopp från denna totala summa av uttag, det betyder att $560 - $254.39 är en korrekt beräkning, och informationen som du får från livechatt verkar vara enligt bonusvillkoren för kasinot.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Guitarguy23,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

KYC-frågan löstes i detta fall, men det verkar som att vi inte hade någon information om bonusen från första början och det visade sig att utbetalningen skulle behandlas enligt bonusreglerna. Följaktligen kom vi fram till att spelaren inte var berättigad att få hela det begärda beloppet. Eftersom det inte har kommit några ytterligare svar från spelaren kommer klagomålet nu att avvisas.

Kära Guitarguy23, tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter