Jag ville också säga att mina vinster på 350 euro, som sedan räknades till bonuspengarna, tjänades på mina riktiga pengar.
Jag sa till netbets support att om de inte tillåter mig att spela mina vinster så måste de överföra min insättning tillbaka till mig.
Eftersom jag inte spelade bort det utan det räknades till bonusen.
Jag skickar dig gärna min insättningslista på casinot. Igår satte jag in 20 euro för första gången med en bonus och när jag nådde 350 euro fick jag plötsligt inte längre spela på bonusen.
Innan dess satte jag senast in 10 euro i juli 2023, så vitt jag vet utan bonus då.
Konstigt nog fick jag bara veta att jag skulle bli en bonushamster när jag var på väg att vinna en bra summa.
Jag är verkligen ingen bonushamstare, jag gillar alltid att sätta in och spela på välrenommerade casinon.
Gårdagens bonus som jag hade valt från Netbet skickades till mig via SMS trots att jag hade stängt av kampanjer i marknadsföringsinställningarna länge.
Om jag hade varit intresserad av att marknadsföra detta casino skulle jag inte ha stängt av det, varför de fortfarande skickar mig kampanj-SMS och plötsligt inte låter mig spela på dessa bonusar trots att jag först frågade i chatten innan jag gjorde en insättning är väldigt uppenbart enligt min åsikt.
Det här kasinot vill helt enkelt inte betala mig det belopp som jag var redo att spela.
Jag hoppas att du kan göra något åt det, det handlar inte om pengarna för mig.
Men jag skulle vilja ha tillbaka min insättning och att folk funderar mer noggrant på att sätta in på casinot.
tack på förhand
I also wanted to say that my winnings of 350 euros, which were then counted towards the bonus money, were earned from my real money.
I told netbet support that if they didn't allow me to gamble my winnings, they would have to transfer my deposit back to me.
Because I didn't gamble it away but it was counted towards the bonus.
I would be happy to send you my deposit list at the casino. Yesterday I deposited 20 euros for the first time with a bonus and when I reached 350 euros I was suddenly no longer allowed to gamble on the bonus.
Before that, I last deposited 10 euros in July 2023, as far as I know without a bonus back then.
Strangely enough, I was only told that I would be a bonus hamster when I was about to win a good amount.
I'm certainly not a bonus hoarder, I always like to deposit and play in reputable casinos.
Yesterday's bonus that I had selected from Netbet was sent to me via SMS even though I had set promos to off in the marketing settings for a long time.
If I had been interested in promoting this casino I wouldn't have turned it off, why they still send me promo SMS and suddenly don't let me gamble on these bonuses even though I first asked in the chat before I deposited is very obvious in my opinion.
This casino simply doesn't want to pay me the amount that I was ready to gamble.
I hope you can do something about it, it's not about the money for me.
But I would like to have my deposit back and for people to think more carefully about depositing into the casino.
thank you in advance
Weiters wollte ich noch mitteilen das ich meine gewinne von 350 euro die dann zum bonusgeld gezählt wurde von meinen echtgeld erspielt wurde.
Ich habe den support von netbet mitgeteilt das wenn sie mir schon nicht erlauben meine gewinne zu wagern, sie mir meine einzahlung zurücküberweisen müssten.
Da ich diese nicht verspielt hatte sondern zum bonus dazu gezählt wurde.
Ich kann ihnen gern meine einzahlungsliste in dem Casino zuschicken. ich habe gestern das erste mal mit bonus 20 euro eingezahlt und als ich auf 350 euro war durfte ich plötzlich nicht mehr weiter den bonus wagern.
davor hatte ich im Juli 2023 das letzte mal 10 euro eingezahlt, soweit ich weiss ohne Bonus damals.
Mich als Bonushamster dann hinzustellen wurde mir komischerweise erst mitgeteilt als ich nen guten betrag am gewinnen war.
Ich bin sicher kein Bonushamster, ich zahle immer gerne in Casinos die seriös sind ein und spiele auch.
Mir wurde der gestrige Bonus den ich ausgewählt hatte bei Netbet per sms zugeschickt obwohl ich bei den Marketing Einstelllungen Promos auf aus gestellt hatte seit langer zeit.
Wäre ich auf Promotion dieses Casinos aus gewesen hätte ich das nicht auf aus gestellt, warum sie mir trotzdem promo sms schicken und mich diese Bonuse obwohl ich zuerst im chat nachgefragt hatte bevor ich eingezahlt habe plötzlich nicht mehr wagern lassen ist meiner meinung sehr offensichtlich.
Dieses Casino will mir einfach die Summe die ich am fertig wagern war einfach nicht ausbezahlen.
Hoffe das Sie da was bewegen können, es geht mir nicht ums geld.
Aber meine Einzahlung hätte ich gerne wieder und das Leute sich genauer überlegen in dem Casino einzuzahlen.
danke ihnen schon einmal
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