NeonVegas Casino - Spelaren kritiserar bonuspolicyn.

Jag väljer detta kasino som bonus ..

MITT misstag är att jag inte var medveten om vadslagningen och jag kunde inte tydligt förstå den lilla informationen om det eftersom min koncentration är svår för mig med TDA ... men jag tar ansvar för det ... men när jag inser att satsningen var 10 000 $ och efter att ha förlorat 340 dollar vilket 240 $ innan jag förstod rätt ... förväntade jag mig att maxa bonusen men om jag NYHET att bonusen är strikt baserad på den första insättningen skulle jag självklart sätta in mindre för att bli realistiskt kunna utföra satsningskriterierna ... jag kunde ha spenderat mindre och gjort det om jag gjorde två separata betalningar istället för en full i början gjorde jag över 6000 $ av de 10 000 $ som behövdes och jag anser att detta är ganska ett gott tecken på att jag var intresserad av att spela rättvist ... även när jag lär mig och får misstaget fick ingen mig att verkligen lyssna på och när jag fick ett slutgiltigt beslut 48-perioden att ha denna 10000 $ satsning avslutad. ... jag inser mitt misstag och ber om allt som kan vara värt det roliga jag kunde ha fått fr om bonusen men förgäves som om det inte var viktigt ... jag känner mig verkligen lurad för för alla som har svårt att koncentrera sig, varningen syns inte tydligt och basen på första insättningen varnas inte alls ... Jag spenderade 340 och fick inte ens en bonus inte ens i gratissnurr och jag är inte alls glad över hur de avfärdar min begäran ... jag behövde påpeka detta så kanske de kan göras medvetna om faran som representera för många av oss som bara hoppas att ha kul samtidigt som vi har en chans lika som alla att vinna något ... tack Åh och när jag frågar precision innan jag sätter in min sista dollar var jag uppmuntrad att spendera mer eller förlora bonusen som driver mig att förlora mer ... även om jag vet att det rörde mig ... agenten bör vara medveten om att inte alla agerar bra och hanterar pengar. beloppet i tävling på 500 $ var bonusbeloppet. Jag återvinner inte det nödvändigtvis, jag vill oftast ha min åsikt om detta hört och postat så mindre folk föll i denna fälla

Kära Valerie,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Tyvärr, om kasinot delar all relevant information på sin webbplats kan jag inte göra mycket för dig i denna fråga.

Jag rekommenderar starkt att du läser alla T & C: er noga innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Kasinon försöker utforma sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas.

Låt mig veta hur du vill fortsätta.

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Låt det bara gå ... Vem är jag som låtsas ha gjort mig orätt ... Ingenting kan vara till hjälp som du nämnde ändå ... Så jag är ledsen att ha tagit din tid mitt misstag mitt ansvar ... Jag förstår det. ... det är svaret jag förväntade mig ... Jag hoppades att jag kunde lyssna också men regler tar inte tid att erkänna fakta att mitt misstag var resultatet av hur bonusen presenteras ... kommer att hantera känslan av att bli avskedad ... Det är ändå inte viktigt ... för dig kommer jag att vara freeloader eller "offret" som inte kan acceptera att förlora ... Inte någon som ärligt talat skulle kunna undvika det med mer omsorg och transparens på webbplatsen ... i denna tid av ekonomiska svårigheter och förtvivlan bör man göra ett försök att hjälpa dem som är så stressade och inte kan uppmärksamma alla detaljer ... Jag ville bara ha det jag betalade för ... Justerar inte ens bonusen utan att ändra någonting så jag kunde åtminstone ha värdet av det jag spenderade ... Det är så frustrerande att ha betalat för mycket för att få bonus ... Det är så löjligt ... Och att inte ha tillgång till någon annan bonus som jag kunde ha uppfyllt kraven ... Vissa har bara satt in 20 dollar och får lätt sin bonus men för att jag började med hundra slänger den min bonus ut räckvidd och detta var inte klart förklarat alls inte antydet ... Det är inte rätt att göra det även om det är legitimt ... Men vem bryr sig ... Haaaa jag bad inte bli bevisat offer ... Jag frågar detta att bli medvetna om att det är ett problem ... Jag hoppades bara att företaget skulle förstå att deras val är vilseledande för en grupp människor och det är inte okej att tjäna pengar på ryggen och sedan tvätta händerna eftersom de hade skrivit på liten karaktär på en annan sida den verkliga inblandningen av den första insättningen och konsekvenserna i den första åtgärden ... Man bör ta hänsyn till att människor, många, inte är medvetna om vad de väljer och inget misstag erkänns som ärligt ... Detta är först allt bonus .. det är uppenbart att folk tror att de räknar ut det om vissa villkor inte är c lär ... Och eller djärvt ... Hur svårt är det att sätta ett omnämnande nära betalningsalternativet eller en påminnelse om att du sätter in 100 satsningen är strikt baserad på den första insättningen och föreslår att du sätter in mindre om vi vet att det inte är möjligt ... Det skulle ha förändrat mina val ... Det galnaste är att jag skulle ha spenderat lika mycket ... Det är ingen mening att inte ens åtminstone förlänga den löjliga 48-timmarsramen som sätter press under ännu mer ... Rädsla för missar teknik riktigt bra använt ... Låt det här fallet gå så ber jag att andra kommer att bli bättre än jag tror att så många detaljer blandas målmedvetet ...

Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Jag kommer att avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.