Spelaren från Nederländerna har begärt självutestängning på grund av ett spelproblem. Efteråt kunde han öppna ett konto i andra kasinon som ägdes av samma företag. Efter en omfattande kommunikation med casinorepresentanterna har vi kommit överens om ett ömsesidigt avtal och klagomålet är nu löst.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
