The player from Netherlands has requested a self-exclusion due to a gambling problem. Afterwards, he was able to open an account in other casino owned by the same company. After an extensive communication with the casino representatives we have come to a mutual agreement and the complaint is now resolved.
Spelaren från Nederländerna har begärt självutestängning på grund av ett spelproblem. Efteråt kunde han öppna ett konto i andra kasinon som ägdes av samma företag. Efter en omfattande kommunikation med casinorepresentanterna har vi kommit överens om ett ömsesidigt avtal och klagomålet är nu löst.
Automatiskt översatt: