Spelaren från Tyskland upplever förseningar när han tar ut sina vinster från kasinot. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Hej alla! Jag ville meddela dig att neon54.com kasinot fortfarande inte har gjort någon utbetalning efter 12 dagar, även om alla deras krav har uppfyllts! Betalas in ca €1300 på 2 dagar, vill göra en utbetalning på €500, förgäves!!! 12 dagar och fortfarande har ingenting kommit in även om jag skickat in allt ordentligt! I livechatten stod det med en smiley, ha tålamod, vänta bara allt är bra, det betalas ut om några dagar! Liknande casinon tar 1-5 dagar att ta ut! Därför avråder jag alla från detta casino! Hoppas detta casino tappar spelare! Jag tycker att deras mesh är billigt och dåligt
Kära hakverdirudidyon,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått information om vad som är orsaken till förseningen? Förstår jag rätt att utbetalningen fortfarande "väntar" på ditt konto?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Mitt konto är verifierat, ja det är fortfarande inte utbetalt
Kan du snälla meddela om du har tagit ut pengar från kasinot tidigare? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut dina pengar? Samlade du dina vinster med hjälp av en casinobonus eller en kampanj?