HemKlagomålNeon54 Casino - Spelarens uttag är försenat.

Neon54 Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 650 R$

Neon54 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-09-12 | Ärende avslutat : 2024-09-18
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien drabbades av en fördröjning när han tog emot ett uttag, eftersom det hade gått 5 dagar sedan pengaöverföringen utan några pengar på hans konto. Klagomålsteamet erkände spelarens oro angående behandlingstiden för uttag och förklarade att det kan ta upp till 14 dagar på grund av olika faktorer, inklusive KYC-verifiering. Spelaren uttryckte missnöje med väntetiden och delade frustrationer över sin spelupplevelse. Till slut avslutades klagomålet och spelaren informerades om att hjälp inte kunde ges i det här fallet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

file Som ni ser har det gått 5 dagar sedan pengaöverföringen och jag har fortfarande inte fått några pengar på mitt konto. Kan du hjälpa mig, behörig person?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa mehmetaliii4545,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Det är därför jag kritiserade guruplattformen på turispilot, jag ser att du står på casinonas sida, detta är inte acceptabelt, du legaliserar en 2-veckorsperiod på det här sättet, det här är inte acceptabelt. Jag förstår inte hur du försöker få in en pengaöverföring under en period på 14 dagar eller en halv månad. Om du behandlar människor som har spelat spel i flera år på det här sättet, tycker jag att det inte är särskilt ärligt eftersom det finns människor som är beroende och inte kan vänta så länge. Baserat på min tidigare erfarenhet kommer förluster att vara oundvikliga. Detta är inte rätt sak att göra. Jag håller inte med, jag kritiserar. Du är en spelare som inte bör få vänta så länge. Jag trodde att du var ansvarig för att skydda våra rättigheter, men jag såg att du var på kasinonas sida, inte spelarna. Jag vet inte om du är personal eller guru på neon54 casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa mehmetaliii4545, med tanke på de hundratals betalningsmetoder som finns tillgängliga över hela världen, var och en med olika behandlingstider, finner vi en uttagsbehandlingstid på upp till 2 veckor acceptabel. Enligt vår erfarenhet får de flesta spelare sina vinster inom denna tidsram. Men om du tycker att väntan är utmanande och känner att din spellust blir svår att hantera, uppmuntrar jag dig att utforska vårt verktyg för självuteslutningshjälp: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance- verktyg . Detta verktyg låter dig blockera åtkomst till flera kasinokonton samtidigt och är inte anslutet till något specifikt casino.

Det skapades för att hjälpa individer som kanske kämpar med spelvanor genom att begränsa åtkomsten och minska risken för ytterligare skada. Om spelandet inte längre ger dig glädje och har blivit betungande rekommenderar jag starkt att du söker professionell hjälp. Du kan hitta resurser och center som är specialiserade på hasardspelsrelaterade frågor genom att följa den här länken: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Det finns inget kvar att prata om den här filen eftersom jag spelade spel med intjänade pengar och förlorade, men jag kan säga att alla spel är blockerade och FORTUNE TİGER FORTUNE RABBİT FORTUNE DRAGÃO FORTUNE OX Du kan stänga filen. Tack för din information och ditt intresse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag är väldigt ledsen att höra att du förlorade dina vinster. Detta klagomål kommer nu att avslutas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter