Spelaren från Australien upplever svårigheter med sitt uttag från kasinot. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
Neon54 Casino - Spelarens uttag är förlorat.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$500
Neon54 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
hej, jag fick en vinst på 500 $ och jag gick igenom processen med att skicka tillbaka och vidarebefordra e-postmeddelanden med dem som innehöll alla detaljer som krävs för uttaget, men efter 3 dagar och väntade att min utbetalning skulle komma till min bank fick jag ett meddelande från min bank att jag var skyldig $500 från PayPal. i panik ringde jag PayPal och de kunde inte se transaktionen, och banken kunde inte riktigt hjälpa mig heller. Jag är så förvirrad. Jag fick precis min veckolön och förlorade direkt 500 $ utan anledning, snälla hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära xskizzygx,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Neon54 Casino.
Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Bearbetades ditt uttag från kasinot? Har du fått någon information från casinot angående transaktionen?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kasinot har inte behandlat någonting vad jag är orolig och har inte nämnt något sedan mina pengar togs. Jag är upprörd över att den här situationen har gjort det svårt för min familj att veta att vi saknar 500 $ för veckan
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära xskizzygx,
Angående ditt uttag från casinot, om du fick en bekräftelse från casinosupporten kommer de att granska dokumenten, det kan ta lite tid för hela processen att slutföras.
Kan du berätta när exakt du begärde ett uttag från kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde den ursprungliga begäran om uttag den 9:e december, den misslyckades den 12:e så de skickade mig ett manuellt uttagsmail, det på bilden och jag svarade på det med detaljerna och den 15:e debiterades jag $500 till PayPal
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Snabbuppdatering min bank lämnar tillbaka de 500 $ som togs ut nu, jag måste bara se om 500 $ jag är skyldig kommer att komma
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära xskizzygx,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
