Spelaren från Ontario hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Vi rådde spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål. Trots förlängning av svarstiden med 7 dagar, svarade spelaren inte på våra meddelanden och frågor. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.
. Så jag sätter in 1200 $ kanadensiska på denna webbplats totalt den 25 juni 20204 . Jag förlorade allt och hade bonus att lösa in. Jag löser in 400$ i bonuspengar. Jag tog upp mitt saldo till 8000$ kanadensiska och jag hade satsat alla bonuspengarna. Så jag tog ut pengar. Nu kan du bara ta ut 700$ så jag gjorde 3 stimulansuttag av 2100$ de verifierade mitt konto och den 27 juni 2023 skickade de mig 700$ via e-överföring nu tror jag att allt är bra att jag ska få 700$ dagligen från Måndag till fredag utan problem. Tja, gissar igen ser det ut som att det finns ett problem jag har 3 700$ utbetalningar som fortfarande väntar och 5200$ sitter på mitt konto min VIP fortsätter att berätta för mig att det är för att jag inte spelar tillräckligt, detta har ingen ursäkt för dem att inte betala ut mig min förtjänst som jag vann
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
