Hej Nick. Jag hade kontrollerat allt när jag först registrerade mig på kasinot, plötsligt så fort vinsterna kom fram bad de mig om ytterligare verifiering av kontoutdraget eller ett bankbrev som visar min adress som inte är äldre än tre månader. Jag skickade ett bankmeddelande från Poste Italiane daterat den 12 oktober, med den ursprungliga PDF-filen nedladdad från Postes webbplats. Jag hade tidigare skickat Sky Internet-räkningen men de gillade den inte, även om den var daterad i mitten av augusti, så den här var också tre månader gammal. Nu har de fortsatt i en vecka, det stora problemet är att mellan deras svar och mitt återsändande av dokument går det två dagar och de fungerar inte på helgen... Jag har väntat på ett uttag på 500 Euro i mer än tio dagar var jag uppenbarligen artig och i mejlet frågade jag dem om de hade för avsikt att betala mina vinster eller inte, eftersom jag höll på att bli galen och skickade dokument kontinuerligt. Det är ganska frustrerande.
Hi Nick. I had checked everything when I first signed up to the casino, suddenly as soon as the winnings arrived they asked me for further verification of the bank statement or a bank letter showing my address no older than three months. I sent a bank communication from Poste Italiane dated October 12, with the original PDF downloaded from the Poste website. I had previously sent the Sky Internet bill but they didn't like it, even though it was dated mid-August, so this one was also three months old. Now they've been continuing for a week, the big problem is that between their response and my resend of documents, two days pass and they don't work on the weekend... I've been waiting for a withdrawal of 500 Euros for more than ten days, obviously I was polite and in the email I asked them if they intended to pay my winnings, or not, because I was going crazy sending documents continuously. It's quite frustrating.
Ciao Nick. Avevo verificato tutto appena iscritto al casinò, improvvisamente appena è arrivata la vincita mi hanno chiesto ulteriore verifica dell'estratto conto bancario o lettera bancaria che mostrasse il mio indirizzo non più vecchia di tre mesi. Ho inviato una comunicazione bancaria di poste italiane datata 12 ottobre, con PDF originale scaricata dal sito di poste. In precedenza avevo mandato la bolletta di Sky internet ma non gli piaceva, nonostante fosse datata metà agosto,quindi anche questa antecedente tre mesi.. ora è una settimana che continuano, il problema grosso che tra la loro risposta e il mio reinvio di documenti,passano due giorni e il weekend non lavorano... È più di dieci giorni che aspetto un prelievo di 500 Euro,ovviamente sono stato educato e nella mail gli ho chiesto se avevano intenzione di pagare la mia vincita,oppure no, perché stavo impazzendo a mandare continuamente documenti. È abbastanza frustrante.
Automatiskt översatt:
