Spelaren från Grekland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
National Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 €
National Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Godkväll, jag har väntat i 2 dagar på att mitt uttag ska behandlas. på live-caht fick jag veta att det tar 12 timmar för uttaget att ske. Mitt konto är helt autentiserat och jag väntar bara på att uttaget ska godkännas. av kommentarerna jag ser i ditt forum tror jag att de kommer att vara väldigt sena! begäran om uttag har gjorts via Skrill. Jag skulle vilja att du hjälper mig genom din plattform, jag skulle uppskatta det mycket. för att påpeka att detta är mitt första uttag på just detta casino samtidigt som jag har gjort 5-6 insättningar utan problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära ElioQ,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
god morgon kristina och tack för ditt svar.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
god morgon kristina och tack för ditt svar. Jag förstår att det är tidigt men i en kommunikation jag hade i livechatten informerade de mig om att det tar 12 timmar att slutföra senast eftersom jag använder en elektronisk plånbok och specifikt Skrill. varje gång jag frågar dem i livechatt säger de samma saker.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ElioQ,
Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kasinot betalar mig allt är ok tack för stödet!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, ElioQ! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock