HemKlagomålNational Casino - Spelarens kamp för att verifiera sitt konto.

National Casino - Spelarens kamp för att verifiera sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 600 R$

National Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-01-17 | Löst : 2023-01-23
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens kamp för att verifiera sitt konto eftersom kasinot fortsätter att begära nya dokument. Klagomålet löstes eftersom spelaren fick sina pengar efter den lyckade verifieringen.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej jof200,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med National Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument och de kan begära verifiering av valfri insättningsmetod om du någonsin använde den i kasinot eller till och med ett systercasino.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Uttaget har redan släppts

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack jof200 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter