Spelarens kamp för att verifiera sitt konto eftersom kasinot fortsätter att begära nya dokument. Klagomålet löstes eftersom spelaren fick sina pengar efter den lyckade verifieringen.
Automatiskt översatt:
National Casino - Spelarens kamp för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 600 R$
National Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jof200,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med National Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument och de kan begära verifiering av valfri insättningsmetod om du någonsin använde den i kasinot eller till och med ett systercasino.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
