HemKlagomålNational Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

National Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 400 R$

National Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-08-08 | Löst : 2022-08-11
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag försöker dra mig tillbaka via pix

Jag har gjort tidigare på några minuter att komma in på kontot

Men nu har jag problem

De vägrar dokumentationen, allt är godkänt, allt är bra och de betalar mig inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära mark8805,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hallå

Jag fick precis tillbakadraget vägrat igen och tredje gången detta händer har jag redan godkända dokument och jag har gjort tidigare uttag nu är detta uttag redan och tredje gången det vägras utan anledning är jag redan upprörd över den här situationen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej med nöje, jag kommer för att informera dig om att National casino gjorde betalningen till mitt konto idag.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter, mark8805. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter