Spelaren från Ryssland vann pengar när han spelade live roulette på N1bet men fick en abrupt kontospärr efter att ha påbörjat uttagsprocessen, trots att han lyckats slutföra verifieringen.
Automatiskt översatt:
N1 Bet Casino - Spelarens konto stängs efter begäran om uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 $
N1 Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 23h 2m 16s
Ärenderapport
57 minuter sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
N1bet stal mina pengar. Jag spelade live roulette och vann. Efter att ha klarat verifieringen informerade de mig om att jag kunde ta ut mina vinster. Jag påbörjade uttagsprocessen och blev sedan plötsligt blockerad!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 timmar sedan
Översättning
Bästa B1ackFun,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med N1 Bet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Har du kontaktat casinosupporten och bett om hjälp?
- Vilka dokument har du skickat in för verifiering av ditt konto?
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
