N1 Bet Casino - Spelarens konto har stängts och vinsterna konfiskerades.

Hej , jag satte in på N1 satsade $1000 och - vann $2400 ovanpå, innan jag gjorde insättningen frågade jag dem om jag har något konto hos dem

och chatten sa nej, jag skickade in alla mina dokument och allt godkändes - när jag väl startade uttaget sa de att jag har ett annat kasinokonto tidigare och mina vinster är förverkade. Jag frågade detaljer om mitt tidigare konto och det fanns ingen

svar, jag har aldrig spelat på deras sida förut, jag tog aldrig någon bonus från

dem. Nu har de inaktiverat mitt konto.

Kära vaibhavchopra91,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med N1 Bet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Baserat på vilken information bestämde kasinot att du inte har ett annat konto på kasinot?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot för att stödja ditt klagomål? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Baserat på vilken information bestämde kasinot att du inte har ett annat konto på kasinot?

Svar - de berättar inte några detaljer om mitt tidigare konto - jag har aldrig spelat på den här sidan tidigare i mitt liv. Jag har bett supporten att dela informationen men jag får bara ett allmänt svar.

Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)

svar - jag spelade sportvadslagning - förlorade några satsningar och slog sedan en stor satsning på 3,40.

Kontrollera skärmdumparna på din e-post.

Tack för din hjälp.

Tack för ditt svar.

Vänligen förstå att om du huvudsakligen placerade vad på sportvadslagning och ditt konto har blockerats, har casinot förmodligen upptäckt aktivitet som kräver ytterligare undersökning. Det finns många flerkontostrategier som används av spelare som fokuserar på sportspel. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av undersökningen och/eller deras förklaring korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avvisa detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.