Hej!
Här är situationen:
Jag gjorde nyligen en insättning på N1 Bet Casino efter en lång tid.
25 euro via kreditkort.
Men pengarna har fortfarande inte dykt upp på mitt N1 Bet-konto.
Jag kontaktade kundtjänst via chatt. Väntetiden var väldigt lång och konstigt nog blev jag plötsligt utloggad. När jag försökte logga in igen upptäckte jag att mitt konto hade avaktiverats.
Jag försökte logga in igen.
Vid mitt nästa försök stod det att jag hade satt en gräns för självuteslutning och att jag borde kontakta supporten.
Jag nådde ut till dem. De svarade att de skulle informera mig så snart som möjligt via e-post och nämnde att de upplevde tekniska problem.
Detta hände vid 16-tiden. Hittills har det inte kommit något e-postmeddelande, svar eller lösning från kasinot. Mina pengar är borta och mitt konto avaktiverades helt enkelt utan anledning...
Hello!
Here's the situation:
I recently made a deposit at N1 Bet Casino after a long time.
25 Euros via credit card.
However, the money still hasn't shown up in my N1 Bet account.
I contacted customer service via chat. The wait time was very long, and strangely, I was suddenly logged out. When I tried to log back in, I found that my account had been deactivated.
I tried logging in again.
On my next attempt, it said I had set a self-exclusion limit and I should contact support.
I did reach out to them. They responded that they'd inform me as soon as possible via email and mentioned they were experiencing technical issues.
This happened around 4 PM. As of now, there’s been no email, response, or solution from the casino. My money is gone, and my account was simply deactivated without cause...
Guten Tag!
Es geht um folgendes.
Ich hab seit längeren wieder mal bei N1 bet casino eingezahlt.
25 Euro per Kreditkarte
Jedoch ist das Geld bis jetzt nicht angekommen am n1 bet Konto.
Ich ging in den Chat, um mit dem Kundenservice zu schreiben. Die Wartezeit war sehr lang und ich wurde komischerweise aufeinmal ausgeloggt und wie ich mich einloggen wollte, war mein Konto deaktiviert.
Dann wollte ich mich nochmals einloggen.
Beim nächsten Versuch mich einzuloggen steht sie haben ein selbst Ausschluss Limit festgelegt wenden sie sich an den Support.
Das habe ich gemacht. Die geben mir so schnell wie möglich Bescheid per Email. Die sagen sie haben technische Probleme.
Das war um ca. 16 Uhr. Bis jetzt keine Email oder Antwort oder Lösung vom casino. Geld ist weg und Konto ist deaktiviert worden einfach so...
Automatiskt översatt: