HemKlagomålMystino Casino - Spelaren klagar över obehöriga insättningar.

Mystino Casino - Spelaren klagar över obehöriga insättningar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 20 000 $

Mystino Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-07-08 | Ärende avslutat : 2021-08-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Japan klagar över obehöriga transaktioner. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Det missbrukades genom kontoövertagande!

Jag gjorde en insättning med mitt registrerade kreditkort!

När du frågar


Tack för att du kontaktar oss.


Vi ber om ursäkt för besväret, men som anges i användarvillkoren är du ensam ansvarig för något annat sätt att komma åt ditt konto via denna webbplats.


Därför ber vi om din förståelse för att vi inte kommer att kunna kompensera för den skada som orsakats.


Om du har andra frågor är du välkommen att kontakta oss.


Tack för ditt samarbete.


Jag fick svaret!


Jag lade inte in det själv!

jag är inte övertygad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Shinsaku2580,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med detta fall baserat på den aktuella beskrivningen av händelserna och jag behöver definitivt mer information. Kan du snälla utarbeta?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Shinsaku2580, för förtydligandet.

Vänligen meddela om det, såvitt du vet, finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller vänner hade tillgång till dina kortuppgifter och kanske använt den utan ditt samtycke? Har du kontaktat din bank för att ta reda på hur det är möjligt att alla dessa transaktioner har godkänts utan att du känner till dem? Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag bekräftade det!

Ingen använde det!

Jag kontaktade mitt kreditkortsföretag!

Jag fick veta att jag inte kan kompensera eftersom min PIN-kod används!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag är verkligen ledsen men detta är ett fall för din bank inte för Casino.Guru forum. Banken bör kunna undersöka om ditt bankkonto inte har skyddats ordentligt eller om du har fått obehörig åtkomst till det.


Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kontot komprometterades och användes bedrägligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kontakta din bank. Jag är verkligen ledsen men vi är maktlösa att hjälpa dig.


Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål just nu. Jag önskar verkligen att jag skulle ha mer hjälp. Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Shinsaku2580,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kan du inte hjälpa mig?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag är verkligen ledsen, men nej, vi kan inte hjälpa dig med obehöriga transaktioner. Din bank bör kunna hjälpa dig.


Om det finns något annat vi kan göra för dig, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Shinsaku2580,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi har avvisat detta klagomål som omotiverat. Vi kunde tyvärr inte hjälpa dig med det här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter