Spelaren från Japan klagar över obehöriga transaktioner. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
Mystino Casino - Spelaren klagar över obehöriga insättningar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 000 $
Mystino Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det missbrukades genom kontoövertagande!
Jag gjorde en insättning med mitt registrerade kreditkort!
När du frågar
Tack för att du kontaktar oss.
Vi ber om ursäkt för besväret, men som anges i användarvillkoren är du ensam ansvarig för något annat sätt att komma åt ditt konto via denna webbplats.
Därför ber vi om din förståelse för att vi inte kommer att kunna kompensera för den skada som orsakats.
Om du har andra frågor är du välkommen att kontakta oss.
Tack för ditt samarbete.
Jag fick svaret!
Jag lade inte in det själv!
jag är inte övertygad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Shinsaku2580,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med detta fall baserat på den aktuella beskrivningen av händelserna och jag behöver definitivt mer information. Kan du snälla utarbeta?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Shinsaku2580, för förtydligandet.
Vänligen meddela om det, såvitt du vet, finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller vänner hade tillgång till dina kortuppgifter och kanske använt den utan ditt samtycke? Har du kontaktat din bank för att ta reda på hur det är möjligt att alla dessa transaktioner har godkänts utan att du känner till dem? Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag bekräftade det!
Ingen använde det!
Jag kontaktade mitt kreditkortsföretag!
Jag fick veta att jag inte kan kompensera eftersom min PIN-kod används!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är verkligen ledsen men detta är ett fall för din bank inte för Casino.Guru forum. Banken bör kunna undersöka om ditt bankkonto inte har skyddats ordentligt eller om du har fått obehörig åtkomst till det.
Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kontot komprometterades och användes bedrägligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kontakta din bank. Jag är verkligen ledsen men vi är maktlösa att hjälpa dig.
Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål just nu. Jag önskar verkligen att jag skulle ha mer hjälp. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Shinsaku2580,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är verkligen ledsen, men nej, vi kan inte hjälpa dig med obehöriga transaktioner. Din bank bör kunna hjälpa dig.
Om det finns något annat vi kan göra för dig, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Automatiskt översatt:
