Spelarens konto blockerades på grund av misslyckad verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren förlorade sitt återstående saldo på sitt konto.
Automatiskt översatt:
MyStake Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
MyStake Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\
Översättning
Jo, de tog snabbt mina pengar, men när jag vann och ville ta ut mina vinster, spärrades mitt konto och påstås ha skickat in falska dokument. Roligt, jag använde samma dokument för att bevisa min identitet på 3 andra casinon samma dag utan problem och Det som slår mig som väldigt konstigt är att innan jag fick reda på förbudet ansökte jag om ett nytt ID och ett provisoriskt. Det fanns inga invändningar mot mitt gamla ID från staden och Mystake anklagade mig bara för förfalskning utan någon anledning eller vad som inte skulle vara rätt. Jag har skickat mina nya dokument flera gånger och får inte längre något svar.
Kanske kan du få något där Tack .
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej Chaser361,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MyStake Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? Är det möjligt att vidarebefordra de dokument som påstås vara förfalskade till nikolas.b@casino.guru?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\
Översättning
precis som jag var det bara mitt personliga ID som behövde godkännas. Jag skickade det som ett e-postmeddelande efter att det inte gick igenom sidan längre och frågade även i chatten vad problemet skulle vara och skickade min nya måndagen den 15 maj 2023.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\
Översättning
så nu fick jag ett e-postmeddelande och mitt konto var blockerat jag borde ladda upp mitt identitetskort jag laddade upp mitt provisoriska certifierade certifikat och återigen ingen verifiering och ingen aning om varför det är fel med det du skickade också e-postmeddelandet för tredje gången kyc@mystake.email Jag kan skicka de här filerna till dig från Casinoguru så att du kan ta en titt på vad som är fel. Jag vet inte vad jag ska göra.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\
Översättning
Du behöver inte göra något annat så trött på det här kasinot jag sprängde €1800 men tack för att du provade Dirty Casino säger jag bara
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej Chaser361,
Jag är ledsen att höra att du har bestämt dig för att spela bort balansen. Därmed kommer klagomålet nu att avslutas eftersom det inte längre är relevant.
Jag vill också notera att vi inte rekommenderar att du använder profilbilder med några personliga uppgifter eftersom de är synliga för andra också.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock