Hej, problemet jag står inför är att jag inte kan verifiera min adress för uttagsändamål. Kasinot ber om antingen ett bostadscertifikat, som jag inte har, eller dokument som elräkningar (el, vatten, gas, etc.).
Problemet är att det inte är jag som betalar dessa räkningar hemma hos mig, och jag har inget under mitt namn. Mina kontoutdrag innehåller inte heller min adress.
Jag försökte kontakta supporten för några månader sedan, men jag har inte fått något svar än, och jag vet inte vad jag ska göra härnäst.
Hello, the issue I'm facing is that I am unable to verify my address for withdrawal purposes. The casino is asking for either a residential certificate, which I don't have, or documents like utility bills (electricity, water, gas, etc.).
The problem is that I'm not the one paying these bills at my home, and I don't have anything under my name. Also, my bank statements do not contain my address.
I tried contacting support a few months ago, but I haven't received a response yet, and I'm at a loss for what to do next.
Buenas el problema que tengo es que no tengo manera de verificar mi dirección y me la pide para hacer una extracción, me pide o certificado de residencia el cual no tengo, o documentos como pagos de la luz, agua, gas, etc...
El problema es que yo no soy el que paga esas cosas en casa y no tengo nada a mi nombre, y los extractos bancarios no llevan mi dirección.
Intenté contactar con el soporte hace unos meses, pero no me han respondido aún y ya no se se me ocurre nada que pueda hacer
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock