HemKlagomålMyStake Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hennes konto.

MyStake Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hennes konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 $

MyStake Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-06-21 | Ärende avslutat : 2021-07-30
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Den 2 juni tog de pengar från mitt tillbaka saldo och uppdaterade inte mitt konto med pengarna, det var för 200 USD. Jag har bett dem upprepade gånger om återbetalning och de fortsätter att be om att ge mer tid, vilket jag har men jag tror inte att de kommer att betala tillbaka andra spelare har genomförts med samma utgåva. Min insats måste utredas och hållas redovisad för hur mycket pengar de stjäl och kommer undan med.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Vicky,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot vanligtvis sina händer bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Vicky,

Har det kommit några nyheter? Har du kontaktat din betalningsleverantör? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter