En italiensk spelare hade problem med att ladda upp verifieringsdokument till sitt nya My Stake-konto eftersom de var registrerade med ett tidigare stängt konto. Trots flera e-postmeddelanden hade hon inte kunnat lösa problemet. Vi försökte samla in mer information om hennes gamla och nya konto, inklusive skälen till att skapa ett nytt, insättningsinformation och aktuellt saldo. Spelaren svarade dock inte på våra frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande samarbete från spelarens sida.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock