Spelaren tog av misstag en bonus som han vill avbryta eftersom han inte vill använda den. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Hej, av misstag löste jag in en bonus på $50 som inte låter mig satsa på något annat än en spelautomat, kan du ta ut den bonusen?
Hej zeki47,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MyStake Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Fick du bonusen med en insättning eller tog du den som en gratis bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Frågade du dem om att avbryta bonusen?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick