HemKlagomålMyStake Casino - Spelaren kan inte verifiera sitt konto.

MyStake Casino - Spelaren kan inte verifiera sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 $

MyStake Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-01-11 | Ärende avslutat : 2023-05-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kan inte verifiera sitt konto eftersom han registrerade sig med en felaktig e-postadress. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, jag har ett problem med mitt Mystake-konto eftersom jag vid registreringstillfället registrerade fel eftersom jag i princip angav fel e-post istället för att placera josegoleador1@gmail.com

Skriv josegoleador1@gmil.com och detta påverkar mig eftersom jag inte kan bekräfta min e-post eftersom det inte fungerar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josegoleador1,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MyStake Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Förstår jag det rätt att du inte ens har kunnat logga in på ditt casinokonto? Vad svarade casinot när du kontaktade dem med det här problemet? Sedan när pågår detta problem? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, tack för att du svarade. Jag kontaktade kasinot för mer än 24 timmar sedan och det kom inget svar. Det här problemet har hållit i sig sedan i tisdags och sista gången jag pratade med kasinot var i onsdags men det kom inget svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag skulle vilja be MyStake Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,


Som vi har kontrollerat är din e-postadress josegoleador1@gmil.com. Vill du ändra det här e-postmeddelandet eller är det rätt?


Vänliga hälsningar,


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josegoleador1,

Vänligen meddela casinot din begäran så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja, jag vill ändra det mailet eftersom jag skrev det fel

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josegoleador1,

Har casinot kontaktat dig angående din förfrågan? Finns det en uppdatering?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

nej, de har inte kontaktat mig


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa MyStake Casino,

Kan du meddela om det har skett någon uppdatering angående ändringen av spelarens e-postadress?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,


Vi ber användaren vänligen att ange vilken e-post han vill ska läggas, eftersom de två e-postadresserna ovan är desamma. Vänligen meddela oss den korrekta e-postadressen.


Om du vill att det ska göras snabbare, vänligen kontakta vår kundsupport via livechatt eller e-post (support@mystake.email) så hjälper de dig.


Vänliga hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vill ändra det till josetrickyt@gmail.com då

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag skulle vilja be båda sidor att bekräfta när ändringen har gjorts så att vi kan avsluta klagomålet därefter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

inte klar än

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa MyStake Casino,

Kan du meddela när spelaren kan förvänta sig e-poständringen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

de har inte kontaktat mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,


Den här e-postadressen används redan, vilket betyder att kontot med denna e-postadress redan finns.


Vänliga Hälsningar,

MyStake Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josegoleador1,

Är du medveten om att du redan har ett kasinokonto registrerat på den e-postadressen? Varför skapade du ett andra konto?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josegoleador1,

Kan du vänligen förtydliga varför du äger 2 konton i kasinot?

Att skapa flera konton strider mot casinots regler och villkor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det är inte mitt, det är min brors, det är därför han har den mejlen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa MyStake Casino,

Tillhör e-postmeddelandet i dig verkligen spelarens bror eller användes samma registreringsinformation på båda?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

tillhör min bror

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josegoleador1,


Den här e-postadressen finns också redan. Angående det strider din aktivitet mot våra allmänna villkor, vilket anses vara bedrägligt.


Vänliga Hälsningar,

Mystake

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa MyStake Casino,

Använde spelaren eller hans bror båda bonusar eller exakt hur bröt de mot villkoren.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vet inte, jag har inte kontaktat honom på länge

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Nick,


Användaren har inte använt någon bonus men han bad om att få ändra e-postmeddelandet och gav oss tre exempel, alla används som visar att han har kopplingar till flera konton och det kan betraktas som en bedräglig aktivitet av vårt riskkontrollteam.


Ta hänsyn till det problemet och avsluta klagomålet eftersom vi inte kan ändra e-postadressen för användaren som har en sådan bakgrund.


Vänliga Hälsningar,

Mystake

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josegoleador1,

Kan du snälla förtydliga varför du äger flera konton i kasinot och varför har alla dina e-postmeddelanden redan tagits?

Också Kära MyStake, är det möjligt att vidarebefordra någon form av bevis på att dessa e-postmeddelanden redan är registrerade? Fanns det någon IP- eller registreringsinformation som matchade dessa konton? Om ja, är det möjligt att vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej josegoleador1,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter