Spelaren kan inte ta ut sitt saldo på grund av pågående bonus. Klagomålet avslutades eftersom problemet var relaterat till en sportspelsbonus.
Automatiskt översatt:
MyStake Casino - Spelaren kan inte ta ut sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
MyStake Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.6
MyStake Casino har ett säkerhetsindex på 8,6, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, efter att ha klarat alla kontroller som mystake kräver, och efter att även ha skickat bilder på mitt kort (efterskottsbetalning Evolution) låter det ovannämnda kasinot mig inte ta ut .. meddelandet "DU HAR BONUSEN AKTIV" visas. Kan någon hjälpa mig att göra upp och ta ut mina vinster?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Gianclaudio1990,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MyStake Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? När använde du senast en bonus? Kan du komma åt ditt bonusfönster och kontrollera om det är något pågående? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Gianclaudio1990,
Om detta är situationen kan jag verkligen bara rekommendera att slutföra omsättningskraven för den bonusen och du kommer att kunna göra uttag utan problem.
Håll oss gärna uppdaterade.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De kom precis tillbaka till mig. Jag vidarebefordrar mejlet 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kommer jag att kunna få mina vinster? Kan du hjälpa mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
