Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom hans konto är blockerat. Klagomålet stängdes eftersom spelaren också stängde hennes kasinokonto.
Automatiskt översatt:
MyStake Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$200
MyStake Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kan inte verifiera mitt konto, jag skickade alla mina korrekta dokument, webbplatsen blockerade bara verifieringssektionen, så jag kan inte ta ut mina 200$
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jonathanlaberge1051,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MyStake Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument och kasinot kan blockera din åtkomst till ditt konto tills processen är klar.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du snälla svara på alla ovanstående frågor?
Automatiskt översatt:
