The player from Norway passed the KYC and tried to withdraw his winnings. He informed the casino about his gamlbing problem and they decided to confiscate part of player's winnings. Based on the player's bet history, we rejected the case since the player had not managed to fully wager his deposit amount, therefore we considered the casino's behaviour as fully justified.
Spelaren från Norge passerade KYC och försökte ta ut sina vinster. Han informerade kasinot om sitt spelproblem och de bestämde sig för att konfiskera en del av spelarens vinster. Baserat på spelarens insatshistorik avvisade vi fallet eftersom spelaren inte hade lyckats omsätta sitt insättningsbelopp fullt ut, därför ansåg vi kasinots beteende som fullt berättigat.
Automatiskt översatt: