Spelaren kämpar för att avsluta verifieringsprocessen eftersom han inte längre äger kortet som måste kontrolleras. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
MyStake Casino - Spelaren kämpar för att avsluta verifieringsprocessen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 499 €
MyStake Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.6
MyStake Casino har ett säkerhetsindex på 8,6, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag bör göra ett uttag på € 499 och be om bekräftelse på två kort som används även om jag bara använder ett, det andra har jag inte och de låter mig inte fortsätta förrän jag kontrollerar det genom att fortsätta skicka mig ett e-postmeddelande med skriftlig att nödvändigtvis göra det förfarandet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej simobasket7,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MyStake Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag lyckades sedan skicka pengarna, det ger mig operationen genomförd men jag ser den inte på mitt Postepay-saldo, men då borde jag inte få någon avisering om uttag på mejlet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
När lyckades du slutföra uttaget? Det kan hända att det inte finns något meddelande om återkallelsen.
Observera också att det kan ta upp till 14 dagar att behandla ett uttag så om det har varit mindre rekommenderar jag att du bara väntar och håller oss uppdaterade.
Automatiskt översatt:
