Spelaren från Lettland upplevde försenade betalningar, eftersom kasinots finansavdelning upprepade gånger avbröt betalningarna trots att de överskred sina egna behandlingstider. Spelaren lyfte också fram bristen på hjälp från livechatten. Kasinot hävdade att spelaren avbröt hennes väntande uttag, spelade ut pengarna utan att lämna något saldo och begärde därefter att kontot skulle stängas. Spelaren svarade inte på ytterligare förfrågningar, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av bristande svar.
Automatiskt översatt:
Jag bad om verifiering, men de säger att jag inte behöver det. Jag väntade i 2 veckor, sedan avbröt de mitt uttag av ett felaktigt programfel. Senast för kontakt var igår, där berätta att jag behöver vänta, jag väntar, intressant hur lång väntetid blir??
