Spelaren från Ohio har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr spelades vinsterna ner innan vi kunde ingripa. Därför var vi tvungna att avvisa klagomålet som omotiverat.
Automatiskt översatt:
MYBCasino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 450 $
MYBCasino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tja Ännu en gång kommer jag till dig för att få hjälp med en annan slemboll som är korrupt snett bluffcasino... MyBcasino. Så den 26 september vann jag 1000 dollar och försökte ta ut de sa till mig att jag var tvungen att ta fram verifieringsdokument. Jag skickade dem minst 6 gånger till de angivna e-postadresserna trots att jag tidigare gjort detta för några månader sedan och de hävdade att jag inte gjorde det, vilket var en total lögn, men hur som helst så skickade jag in dokumenten och efter 2 dagar ringde jag kasinot för att se till att de togs emot. Jag fick höra att de inte var det. Så jag stannade i telefon med den anställde och skickade dem igen, han sa åt mig att återkomma senare under dagen för att se till att de togs emot. Jag ringde senare samma kväll och fick höra att de faktiskt togs emot och att allt var bra, jag fick till och med mejl som bekräftade. Så de fortsätter att avstanna och försena mitt uttag med hjälp av sin underliga taktik för att försöka locka mig att spela med mina vinster … äntligen den fjärde dagen bryter jag och ger upp och börjar spela … skulle du inte veta det i samma sekund som mitt saldo går under mitt uttagsbelopp Jag får ett sms som säger att min begäran avvisades på grund av brist på pengar som jag begärde ... och naturligtvis slutar jag med att förlora hela 1000 inom bokstavligen en timme och slutar med ingenting eftersom de uppenbarligen hade det inställt för mig att förlora varje spel jag spelade så att de kunde stjäla tillbaka det typiskt... så igår vann jag 450. Jag försökte ta ut det och återigen stannade mer och försenade dem och trodde att de kunde få mig två gånger. Så jag fortsätter att fråga om mitt uttag allt eftersom dagen går…. Sedan 17 timmar efter att jag gjorde förfrågan får jag ett sms som säger att mina dokument hade mottagits och godkänts och att min fil nu har uppdaterats ... märk väl att det är över 10 dagar från det datum jag skickade in dem och fick veta att de redan var godkända du att den första insättningen på 1000 aldrig skulle ha gått igenom utan att dessa dokument redan hade godkänts och lagts till i min fil, så i princip slösade de bara bort 17 timmar till av avstängning och rovdrift och nu börjar klockan på deras 24/48 " recension" efter att de bara ljugit för att köpa sig själva 17 timmar till av att hålla ut mig och försökte locka mig att spendera mina vinster igen och när jag bad dem förklara hur det var sa att de precis fick mina dokument och uppdaterade min fil tio dagar efter Jag skickade in dem när de hävdar att det tar 24 timmar att godkänna dokument jag får höra "ingen aning" jag har alla utskrifter och alla skärmdumpar och e-postmeddelanden som visar spelen och lögnerna de spelar för att avsiktligt fördröja mitt uttag hoppas jag biter i betet och spelar mina vinster igen så att de kan göra det mot mig igen. Detta är oacceptabelt oetiskt orättvist och rovdjur och de måste stoppas innan de gör detta mot mig eller någon annan igen. Total bluffsajt totalt oförskämd och snobbig kundservice och helt och hållet en sajt som alla måste informeras om och hålla sig långt borta innan de knullar dig också... Jag borde ha 1450 dollar i fickan från det här kasinot och de har redan lyckats lura mig 1000 av det och gör allt de kan för att få resten. Snälla hjälp mig så fort som möjligt innan det är för sent
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Oheyitsmikeb,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Oheyitsmikeb,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Oheyitsmikeb. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Oheyitsmikeb,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Samlade vinsterna utan bonus och ja, jag har gjort uttag tidigare men dessa lögnare hävdade att jag aldrig hade och att jag aldrig skickade in kyc-dokumenten vilket är en total lögn och faktiskt har jag dragit mig från både mybcasino och de är partner site mybookie och drog sig tillbaka från båda sajterna förr i tiden kom de bara med ursäkter och stannade som en underfundig taktik för att inte betala mig och för att försöka locka mig att vända transaktionen så att de kunde stjäla allt tillbaka .. vilket jag är säker på att de sannolikt försök med de flesta om inte alla spelare som faktiskt vinner något på sina extremt tighta och riggade spel, de är oförskämda och billiga och är korrupta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket Oheyitsmikeb för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Oheyitsmikeb,
Jag kommer att hjälpa dig med klagomålet från och med nu. Jag gick igenom detaljerna i ärendet och jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag kommer att kontakta kasinot för att lära mig mer om statusen för uttaget och be om hjälp från kasinot.
MYB Casino,
Kan du meddela oss när Oheyitsmikeb kan förvänta sig att hans uttag kommer att behandlas?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Oheyitsmikeb,
Kasinorepresentanten sa att de kommer att svara snart.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ibland tar det tid att granska dokument och om en spelare går under det begärda saldot avbryts utbetalningen. I det här specifika fallet kunde spelaren få sitt andra uttag utan problem och de systemerkända dokumenten hade tidigare granskats och godkänts, utbetalningen gick ut utan problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, allihop,
tack till MYB Casino-teamet för svaret.
Oheyitsmikeb,
Har du några utestående uttagsförfrågningar i casinot du behöver hjälp med?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vill ha de 1000 som de körde ur mig med sina lögner och utökade granskningar av dokument som de hävdade att jag aldrig hade skickat in tidigare eftersom de avsiktligt stoppade mig så att jag vände tillbaka uttaget och sedan skärpte spelen för att stjäla allt tillbaka som rovdjuren och. De är bedragare
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Oheyitsmikeb,
Tyvärr, eftersom du har spelat ut dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Vänligen förstå, spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som äger rum. För framtida referens, vänligen kontakta oss så snart problemet utvecklas så att vi kan ingripa innan det är för sent.
Om det inte finns omständigheter som jag förbisett är jag rädd att jag kommer att tvingas avsluta klagomålet som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det är för att ni tog en evighet... de ljög och sa att jag inte skickade in dokument sedan ljög de och sa att de hade blivit accepterade när de i verkligheten aldrig ens tittades på eller uppdaterades sedan efter att jag reverserade uttaget bokstavligen inom 10 sekunder. plötsligt hittades mina dokument och godkändes och jag kunde naturligtvis inte vinna ett enda spel och förlorade 1000 inom 20 minuter och dessa avskumspåsar planerade det så hela tiden och sedan stängde de mitt konto när de fick reda på att jag skickade in ett klagomål . De är korrupta och sneda och slembollar och de måste hållas ansvariga för vad de gjorde.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Rättvisa poäng, Oheyitsmikeb.
Tyvärr kan vi bara hjälpa dig om du inte spenderar ditt saldo/vinster. Dina kommentarer kommer naturligtvis att förbli offentliga och alla som läser vår recension av kasinot kan hitta dem, men själva klagomålet kommer att avvisas.
Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.
Automatiskt översatt:
