Spelaren från Storbritannien efterfrågar mer information om casinolicensen. Efter en närmare undersökning slutade vi med att avvisa detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
MrXbet Casino - Spelaren föreslår ogiltig licens.
Automatiskt översatt:
Belopp: 440 €
MrXbet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Innan jag satte in ställde jag frågan - är du licensierad till Storbritannien och för brittiska spelare fick jag veta ja !!! Annars skulle jag inte sätta in hos detta företag, du kan inte sätta in insättningsgränser, spelen spelar konstigt, du har inget hopp om att vinna med den här webbplatsen väldigt konstigt jag tror att det är riggat!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Michelle,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tyvärr hanterar vi på Casino.Guru inga klagomål relaterade till licensbestämmelser och policyer. Jag förstår din poäng, men tyvärr har vi inte möjlighet att hjälpa dig. Vi är en oberoende onlinekasinodatabas som fungerar som en medlare som löser spelartvister. Vi har ingen behörighet att genomdriva lagligheten av regler.
Som du kan se i vår recension för ovannämnda kasino https://casino.guru/mrxbet-casino-review fungerar de utan en giltig licens.
Tyvärr kan vi i det här fallet inte hjälpa dig och du har inte rätt till återbetalning av dina insättningar. Jag kan bara rekommendera dig att göra bättre forskning nästa gång och bara spela på kasinon som är licensierade av UKGC.
Kontrollera våra rekommenderade kasinon för spelare från Storbritannien https://casino.guru/top-online-casinos . När du letar efter det rätta, se till att använda alla relevanta filter.
Meddela mig, om det finns något annat kan jag göra åt dig angående det här fallet, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Michelle,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag mejlade och ställde frågan och fick ja, så nu anmäler jag dig till spelkommission, polis för bedrägeri och din regering det är lagligt att stjäla från Storbritannien och det är precis vad du gjorde!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är säker på att du förstår att jag inte arbetar för MrXbet Casino, men som en av Casino.Guru oberoende anställda och proffs försökte jag hjälpa dig att lösa ditt problem.
Tyvärr, eftersom du har valt ett casino utan UKGC -licens, beklagar vi att vi inte kunde hjälpa dig att lösa detta ärende, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat casino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
