HemKlagomålMrQ Casino - Spelarens spel misslyckades.

MrQ Casino - Spelarens spel misslyckades.

Automatiskt översatt:

Belopp: £120

MrQ Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-08-08 | Ärende avslutat : 2022-09-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens spel misslyckades då hans insats höjdes automatiskt. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

I fredags vann jag 120 £ när jag spelade på min skärm när tom sedan kom igen och jag märkte att alla mina vinster hade försvunnit när jag tittade in i min spelhistorik. Jag märkte att de två senaste snurren kostade 60 £ vardera, nu gjorde jag inte ändra det att göra att du måste gå till vänster och dra upp fliken för att ändra priset och det finns inget sätt att du kan göra detta utan att veta.

Jag försökte prata för att stödja det sa att jag ska sätta dig dock till någon sedan ingenting hela helgen ingenting.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej scoy911,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med MrQ Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta om du har spelat med en bonus eller riktiga pengar? Har du skapat någon skärmdump som visar den tomma skärmen eller felet? Försökte du också kontakta spelleverantören direkt?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Nick kan du ta ner en av skärmdumparna jag laddade av misstag upp min gas DD Jag har försökt göra det men jag kan inte

tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

MrQ svarade på min recension på tp men där den är kan jag inte hitta den ännu en lögn, tittade inte på bilden här, varför förvånar det mig.

Det enda svaret jag fick var att de svarade på min recension och det var allt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej scoy911,

Ditt inlägg med skärmdumpen är nu privat så bara casinot och vi kan se det. Jag är inte heller helt säker på om jag fattade det rätt men det finns inga £60 synliga i din spelhistorik. Baserat på den andra skärmdumpen kan jag bara anta att du kan höja insatsen upp till £60, men det bevisar inte att dessa vad händer.

Kan du förtydliga om jag missuppfattat något?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej nick,

hoppas jag kan förklara bättre,

MRQ ifrågasätter inte att det var två snurr precis i slutet, men de säger att jag gjorde det och igen ska jag försöka ladda upp en skärmdump de skickade till mig och en jag tog på min mans konton eftersom jag inte kan få tag på in i den från min iPad eftersom den är tom, vilket bevisar att de håller på med något, skärmen visar annorlunda än vår, dvs max-knappen på en annan plats som visar när du ändrar den igen en stor popup-skärm visas och du kan inte missa den.

Jag kan inte ladda upp bilderna tyvärr nick.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Försök att skicka det till nikolas.b@casino.guru.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej scoy911,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter