Spelaren från Nederländerna har begärt ett uttag för nästan två veckor sedan. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Han har slutat svara.
Automatiskt översatt:
Mr Sloty Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
Mr Sloty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.3
Mr Sloty Casino har ett säkerhetsindex på 1,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej,
Kan du hjälpa snälla?
Jag försöker göra ett uttag på Mr Sloty, men de betalar inte ut.
På sajten finns en uttagstid på max. 48 timmar. Mitt konto är helt verifierat.
Jag lade ut uttag den 13 februari, och den är fortfarande under behandling.
Snälla hjälp mig!
Tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Erik1096,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange vilken betalningsmetod du har valt? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för det snabba svaret. Jag har använt alternativet banköverföring. Och jag använde aldrig någon bonus.
Uttagsstatusen på sajten är fortfarande 'Väntande' i nästan 2 veckor.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Erik1096, för att du lämnade all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Erik1096,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Mr Sloty Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mr Sloty Casino, kan du svara? Mitt uttag väntar fortfarande i nästan 3 veckor...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej CasinoGuru,
som jag kan se i vårt system har denna spelares begäran om uttag accepterats. Det betyder att det snart borde vara klart.
Spelaren informeras via e-post.
Tack för ditt samarbete och din förståelse.
Vänliga Hälsningar,
Mrsloty VIP
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Erik1096,
snälla låt mig veta när du får dina vinster.
Automatiskt översatt:
