Spelaren från Österrike hade väntat på hans uttag i mer än två månader innan han lämnade in klagomålet. Tre veckor senare, efter att spelaren bekräftade att han fick sina vinster, avslutades klagomålet som "löst".
Automatiskt översatt:
Mr Sloty Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
Mr Sloty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Casino Sloty betalar en vinst på € 2000. - sedan 28 april. inte över 2 månader! Samtal hölls - bara ursäkter på grund av överbelastning av ekonomiavdelningen ect. FÖRSIKTIGHET lägg inte in något på kasinot!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Eduard,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att det behandlas? Har du fått någon förklaring till vad som orsakade förseningen?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt bearbetade, men två månader är ovanligt lång.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Petronella
otaliga e-postmeddelanden, men bara för att avsluta
pågår, ekonomiavdelningen är för upptagen och ha tålamod .....
Jag har alla skärmdumpar och alla mejl.
men ingenting förändras. Jag har verifierats två gånger före den 28 april ..
det är bara hemskt hur du arbetar där och det luktar bedrägeri
tack för din hjälp
Lg
eduard
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Eduard, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Andrej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Eduard ,
Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kontaktar kasinot och gör mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Jag vill bjuda in Sloty Casino att delta i det här samtalet och delta i lösningen av detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Överför bara vinsten!
Utan ytterligare ursäkter.
Jag satte in, vann och vill ha mina pengar.
Jag vet inte vad det finns att diskutera.
Tack för hjälpen och hälsningarna
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Eduard,
Tyvärr har vi inte fått något svar från kasinot ännu.
Vi vill be herr Sloty Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Guru Team
Idag fick jag ytterligare en tröst från Mr. Sloty.
de skriver att det fortfarande finns ett steg till innan betalningen görs.
Även om mina vinster kontrollerades och erkändes, försenas utbetalningen igen.
Ändå tack så mycket för ditt engagemang
det är herr. Sloty är ett bedrägerikasino enligt min mening
lg
eduard
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack Eduard för uppdateringen. Vi kom också i kontakt med casinorepresentanten och informerades om att du kan förvänta dig att din uttagsbegäran kommer att behandlas de närmaste dagarna. Jag förlänger timern med sju dagar. Meddela oss när det har gjorts några framsteg i frågan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Eduard,
Har du fått betalningen? Jag förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen måste jag avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära lag
tack, jag fick utbetalningen av mina vinster för 3 dagar sedan. Efter 3 månader !!!!!
tack för din hjälp
lg
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, Eduard, för att du meddelade oss och för att du använde centrumet för Casino Guru-klagomål. Jag är ledsen att det tog så lång tid men jag är väldigt glad att du har fått dina vinster. Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Andrej, Casino.guru
Automatiskt översatt:
