Spelaren från Brasilien gjorde ett uttag för två månader sedan men har ännu inte fått betalningen på 5 000. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 ärenden märkta "No Reaction Policy".
Automatiskt översatt:
Mr Sloty Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 203
Belopp: 5 000 R$
Mr Sloty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag för nästan två månader sedan och de har fortfarande inte betalat mig... ett gäng skurkar. Tack och lov har jag bara lagt in minimibeloppet på den här sopplattformen... Jag gjorde ett uttag på 5000 och jag har fortfarande 5000 till som de tydligen inte kommer att betala.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jcacessoriosgame,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.
Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas också verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.
Kan du skicka en skärmdump av din begäran om uttag till petronela.k@casino.guru ?
Tack på förhand för ditt samarbete och svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jcacessoriosgame,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon, de har fortfarande inte löst mitt problem, jag kontaktar chatten nästan varje dag och får alltid samma svar, de avslutar chatten i chattrummet, den här plattformen är hemsk.
Jag skickar en skärmdump till det här e-postmeddelandet petronela.k@casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Denna mrsloty-plattform är fruktansvärd. De har inte betalat än, det har gått nästan två månader.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jcacessoriosgame,
Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Mr Sloty Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla slags frågor. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.
Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från detta kasino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
