Spelaren från Storbritannien har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 ärenden märkta "No Reaction Policy".
Bästa deanjones7764,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Du säger 14 dagar för återbetalning. Ja, det är dag 9 nu. så i slutet av denna vecka har jag det tillbaka på mitt konto sedan fre 30 dec.
BRA.
Dean j****
Hej deanjones7764,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal, tack?
Nothing.set of liars fuskar okunniga twats.
STÄNG NER DEM .INGEN LICENS ATT DE INTE BÖR BYTA. SÄTTA GREAT TILLBAKA I GREAT BRITIAN.
dean j****
Inget fortfarande från mr slotty. De har ingen avsikt att returnera pengar.
Jag står fast vid mitt uttalande. stoppa dem fusk lögnare tjuvar som handlar i Storbritannien tills de får en giltig licens.
UNDVIK ATT DE ÄR MYCKET ÄRLIGARE KASINO.
dean j****
Bästa deanjones7764,
Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Mr Sloty Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla slags frågor. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.
Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Mr Sloty Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.