Spelaren från Italien har svårt att ta ut sina vinster. Vi stängde klagomålet eftersom det redan finns klagomål om samma problem från spelaren på vår hemsida.
hej jag heter Stefano Moscato Jag begärde ett uttag den 06/01/2023 hittills det har fortfarande inte behandlats Jag har skickat flera e-postmeddelanden utan att någonsin få svar, snälla hjälp mig
Bästa Stefmosc86,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en "No Reaction Policy"-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.
Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas också verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.
Kan du skicka en skärmdump av din begäran om uttag till tomas@casino.guru ?
Tack på förhand för ditt samarbete och svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Tack för ditt meddelande.
Eftersom det här klagomålet är en kopia av problemet som redan diskuterats i detta klagomål https://casino.guru/mr-sloty-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed-30
Jag kommer att stänga denna som omotiverad. Jag skulle vilja be dig att inte skicka in dubbletter av klagomål eller samma problem i framtiden. Tack för att du förstår.