Spelaren från Tyskland kritiserar valideringen av kasinolicensen och antyder att de erbjudna spelen inte är äkta. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Mr Sloty Casino - Spelarens förslag på ogiltig licens och falska spel.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 €
Mr Sloty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.3
Mr Sloty Casino har ett säkerhetsindex på 1,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Detta kasino handlar utan giltig licens och de spel de erbjuder är falska!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tim,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tyvärr behandlar vi på Casino.Guru inte klagomål relaterade till licensregler och policyer. Jag förstår din poäng, men tyvärr kan vi inte hjälpa dig. Vi är en oberoende webbaserad kasinodatabas som fungerar som en medlare som löser spelares tvister. Vi har ingen befogenhet att genomdriva lagligheten av regler. Baserat på vår information fungerar kasinot dock under Curaçao Master License NV8373893.
När det gäller anklagelsen om att erbjuda falska spel är vår ståndpunkt jag rädd att den skulle vara densamma.
Om du har mer information som kan hjälpa oss, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tim,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
