Spelaren från Storbritannien är mycket missnöjd med insättningsavgifterna och den övergripande casinoupplevelsen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Mr Sloty Casino - Spelaren klagar på den övergripande casinoupplevelsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: £108
Mr Sloty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
BLEDREG – VAR RÄTT
Sätt in 100 pund och de tog ut 108 pund utan min tillåtelse, kunde inte kontakta någon men till slut kopplade de till chatten som sa till mig att de inte tar betalt för insättningen och inte vet varför detta, kontaktade min bank och de sa att betalningen är pausad så jag har sa till min bank att säga upp det.
Spel som anges är skräp. Slösa inte din tid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära var.09,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du vänligen meddela i vilka valutor dina konton finns (bank- och kasinokonton)? Har du tidigare satt in pengar på detta casino med samma betalningsmetod? Vanligtvis hanteras internationella transaktionsavgifter av banker.
Men eftersom du redan avbröt transaktionen vet jag inte hur vi skulle kunna vara till någon hjälp.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej was.09,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
