Spelaren från Storbritannien upplever svårigheter att ta ut pengar från kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Kommer inte att ge dig dina vinster och ignorera meddelanden rapportera dem till din bank som en bluff och få tillbaka det du satt in
Kära Sian,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Sloty Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Är din begäran om uttag under behandling, eller har kasinot konfiskerat dina vinster?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Jag är inte säker på vad de har gjort de gav mig ett kvitto där det stod uttaget 100 £ sedan har inte skickat mig det på över en månad så jag har varit tvungen att gå via min bank
Kära Sian,
Kan du snälla ange vad du menar med att gå via din bank? Begärde du en återbetalning av dina insättningar?
Vänligen förstå att om du begärde en återbetalning finns det inget sätt för oss att förmedla problemet mellan dig och kasinot och ditt klagomål kommer att avvisas. Jag väntar på ditt svar.