Spelaren från Saskatchewan hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Vi rådde spelaren att vänta minst 14 dagar på att uttaget ska behandlas. Trots förlängning av svarstiden med 7 dagar, svarade spelaren inte på våra meddelanden. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
Hej, jag loggade in på detta kasino och vann ett par gånger, när jag tog ut det gick det in på mitt konto inom cirka 24 timmar, det var därför jag gillade den här typen av kasino. men när jag vann 4000. Jag har försökt ta tillbaka det men det slutade med att jag spelade #1000. Kasinot har avvisat mina dokument och säger att de inte uppfyller deras krav. Jag har skickat: Skattekvitton från 2023, bankutdrag där jag använder bank, körkort, mobiltelefonutdrag, fordonsutdrag där jag betalar för mina lastbilsbetalningar. De verkar komma tillbaka inte tillräckligt bra. Jag är en 61-årig lärare som tränar i en First Nations Community, där jag bor, skolan har gett mig denna plats att hyra, jag har varit här nu i ungefär fyra år eller så, jag skrev aldrig på ett hyresavtal, här de är lite svaga i dokument och därför flyttar folk in här och där, utan ordentlig dokumentation, problemet är att jag inte har någon tur med min verifiering och uttag. Snälla, jag har fastnat nu,
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
