Spelarens verifiering är försenad eftersom han angett felaktiga uppgifter. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 400 €
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God dag
Jag begärde ett uttag på €1400 från detta casino för några dagar sedan.
Då såg jag att jag hade skrivit fel adressen och ville ändra detta, jag fyllde i formuläret och skickade iväg det.
Sedan blev jag ombedd att verifiera mitt konto.
Jag skickade alla dokument.
Nu fick jag höra att jag måste vänta upp till 30 dagar på adressändringen, sedan kommer verifieringen att behandlas först och sedan betalningen...
Jag förstår inte hur detta casino kan ha ett bra betyg på sin sida, supporten är inte till hjälp, säg bara vänta.
Snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jujuwuwu,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument och om du gjorde ett misstag kan det ta till och med 30 dagar som casinot också nämnde.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå
Jag tror att processen har pågått i en vecka, inget har godkänts ännu och jag skriver till kasinot nästan dagligen.
Det enda problemet var att jag inte kunde skriva ner husnumret och på grund av så små saker måste jag nu vänta 30 dagar...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De angivna 48 timmarna för verifiering har också redan passerat och ingenting har hänt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jujuwuwu,
Som jag nämnde i mitt inlägg är minst 14 dagar den rekommenderade tidsramen för verifiering. Eftersom det nu har passerat, kan du snälla berätta vad det är för nuvarande status? Om det fortfarande pågår kan vi försöka ingripa.
Automatiskt översatt:
